تشير دراسات جامعة أكسفورد، إلى أن الناس ينجذبون لمن يمنحهم شعوراً بالأمان والاهتمام الحقيقي، لا لمن يتحدث أكثر أو يستعرض ذاته، وهذه بعض السلوكيات المطلوبة:

استمع أكثر مما تتحدث

شارك بابتسامة صادقة

احترم اختلاف وجهات النظر

استخدم أسماء الآخرين في الحوار

تجنّب الانتقاد العلني