أعلنت المفوضية الأوروبية، اليوم (الجمعة)، نتائج أولية تشير إلى أن شركة «ميتا» الأمريكية (صاحبة فيسبوك وإنستغرام) وتطبيق «تيك توك» المملوك لشركة صينية قد انتهكتا التزاماتهما بموجب قانون الخدمات الرقمية (DSA) من خلال عرقلة وصول الباحثين إلى بيانات عامة كافية.
وتهدف هذه الالتزامات إلى تعزيز الشفافية ومراقبة تأثير المنصات على الصحة الجسدية والنفسية للمستخدمين، خصوصا في مكافحة انتشار المحتوى غير القانوني أو الضار، مثل مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال أو المحتوى الإرهابي.
انتهاكات فيسبوك
وأكدت المفوضية أن فيسبوك وإنستغرام لا يوفران آليات بسيطة وسهلة الوصول للمستخدمين للإبلاغ عن المحتوى غير القانوني، حيث تفرض «ميتا» خطوات إضافية غير ضرورية وتصميمات واجهات مضللة (مثل «الأنماط المظلمة») قد تثبط المستخدمين عن الإبلاغ، مما يجعل آليات «الإخطار والإجراء» غير فعالة.
انتهاكات تيك توك
أما «تيك توك»، فقد وُجدت في خرق مشابه للوصول إلى البيانات العامة، حيث فرضت إجراءات معقدة تترك الباحثين مع بيانات جزئية أو غير موثوقة، مما يعيق دراسات حول تعرض الأطفال للمحتوى الضار.
يأتي هذا التحقيق ضمن حملة أوسع للمفوضية الأوروبية لفرض DSA على عمالقة التكنولوجيا، الذي يلزم المنصات الكبيرة باتخاذ تدابير قوية للحد من المحتوى غير القانوني.
رد «ميتا» و«تيك توك»
وردت «ميتا» بالقول إنها ترفض أي اتهام بانتهاك القانون، وأنها أدخلت تغييرات على خيارات الإبلاغ والاستئناف وأدوات الوصول إلى البيانات منذ تفعيل DSA، وتستمر في التفاوض مع المفوضية.
أما «تيك توك»، فلم ترد فوراً على طلب التعليق، لكنها أكدت في وقت سابق التزامها بالشفافية واستثماراتها في مشاركة البيانات مع نحو 1000 فريق بحثي.
ولدى الشركتين فرصة الآن للاطلاع على النتائج واتخاذ إجراءات تصحيحية، دون أن تُلزم النتائج الأولية بنتيجة التحقيق، وإذا تأكدت الانتهاكات بعد التشاورات، قد تفرض المفوضية غرامات تصل إلى 6% من إيرادات الشركات السنوية العالمية، وهو ما يمثل مبالغ هائلة بالنسبة لـ«ميتا» (التي بلغت إيراداتها 1.8 تريليون دولار) و«بايت دانس» (مالكة تيك توك).
وأشارت المفوضية إلى أن هذه الإجراءات تمثل الرابعة في سلسلة تحقيقات حول وصول الباحثين إلى البيانات، مع قواعد جديدة فعالة الأسبوع المقبل لتوسيع الوصول للباحثين المعتمدين.
The European Commission announced today (Friday) preliminary results indicating that the American company "Meta" (owner of Facebook and Instagram) and the Chinese-owned application "TikTok" have violated their obligations under the Digital Services Act (DSA) by obstructing researchers' access to sufficient public data.
These obligations aim to enhance transparency and monitor the impact of platforms on users' physical and mental health, particularly in combating the spread of illegal or harmful content, such as child sexual abuse materials or terrorist content.
Facebook Violations
The Commission confirmed that Facebook and Instagram do not provide simple and easily accessible mechanisms for users to report illegal content, as "Meta" imposes unnecessary additional steps and misleading interface designs (such as "dark patterns") that may discourage users from reporting, rendering the "notice and action" mechanisms ineffective.
TikTok Violations
As for "TikTok," it was found to be in a similar breach regarding access to public data, as it imposed complex procedures that left researchers with partial or unreliable data, hindering studies on children's exposure to harmful content.
This investigation is part of a broader campaign by the European Commission to enforce the DSA on tech giants, which requires large platforms to take robust measures to limit illegal content.
Responses from Meta and TikTok
"Meta" responded by stating that it rejects any allegations of legal violations, and that it has made changes to reporting and appeal options and data access tools since the DSA came into effect, continuing to negotiate with the Commission.
As for "TikTok," it did not immediately respond to a request for comment, but it previously affirmed its commitment to transparency and its investments in data sharing with nearly 1,000 research teams.
Both companies now have the opportunity to review the results and take corrective actions, without the preliminary findings binding the outcome of the investigation. If violations are confirmed after consultations, the Commission may impose fines of up to 6% of the companies' annual global revenues, which represents huge amounts for "Meta" (which had revenues of $1.8 trillion) and "ByteDance" (owner of TikTok).
The Commission noted that these actions represent the fourth in a series of investigations into researchers' access to data, with new rules effective next week to expand access for accredited researchers.