أعلن البنك السعودي الأول عن إتاحة نظام سويفت الجديد للمدفوعات المصرفية للأفراد لعملائه، بما يوفر لهم وضوحاً أكبر حول تفاصيل التحويلات المالية الدولية وإمكانية متابعتها.
وتسهم هذه الخطوة في معالجة أحد أبرز التحديات المرتبطة بالتحويلات الدولية، والمتمثلة في تفاوت تجربة التحويل من وجهة إلى أخرى، نتيجة اختلاف آليات المعالجة والمتطلبات المصرفية بين الأسواق.
وبهذه المناسبة، علق بندر الغشيان، الرئيس التنفيذي لإدارة الثروات والمصرفية الشخصية في الأول: "تتطور حاجات عملائنا وتوقعاتهم من الخدمات المصرفية باستمرار، ولا سيما في التحويلات الدولية، حيث أصبحت الشفافية والسرعة وإمكانية متابعة المعاملة عناصر أساسية في تجربة العميل. ومن خلال تعاوننا مع سويفت، نواصل تطوير حلول مصرفية تواكب هذه التوقعات، وتوفر لعملائنا تجربة أكثر كفاءة وسلاسة. كما يأتي هذا التعاون امتداداً لدورنا في دعم تطور القطاع المصرفي، والمساهمة في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 نحو منظومة مالية أكثر تطوراً وابتكاراً."
ويعمل النظام عبر شبكة سويفت وفق معايير موحدة للمدفوعات الدولية، بما يسهم في تسهيل معالجة التحويلات وتعزيز اتساق تجربة العميل عبر مختلف مراحل المعاملة. كما تسهم البنية التحتية لسويفت في سرعة تنفيذ التحويلات، بما في ذلك إمكانية تنفيذها بشكل فوري في الأسواق التي تدعم أنظمتها المحلية ذلك، إلى جانب متابعة حالة التحويل خلال مراحل تنفيذه.
ويأتي هذا التعاون امتداداً لجهود "الأول" في تطوير منظومة المدفوعات والتحويلات الدولية، وتبني حلول عالمية متقدمة تسهم في الارتقاء بالخدمات المصرفية المقدمة لعملائه.
The Saudi First Bank has announced the availability of the new SWIFT system for banking payments for individuals to its clients, providing them with greater clarity regarding the details of international money transfers and the ability to track them.
This step contributes to addressing one of the main challenges associated with international transfers, which is the variability in the transfer experience from one destination to another, due to differences in processing mechanisms and banking requirements between markets.
On this occasion, Bandar Al-Ghashyan, CEO of Wealth Management and Personal Banking at Al-Awwal, commented: "The needs and expectations of our clients regarding banking services are constantly evolving, especially in international transfers, where transparency, speed, and the ability to track transactions have become essential elements of the customer experience. Through our collaboration with SWIFT, we continue to develop banking solutions that meet these expectations and provide our clients with a more efficient and seamless experience. This collaboration also extends our role in supporting the development of the banking sector and contributing to achieving the goals of Saudi Vision 2030 towards a more advanced and innovative financial system."
The system operates through the SWIFT network according to standardized international payment criteria, facilitating the processing of transfers and enhancing the consistency of the customer experience across various stages of the transaction. The SWIFT infrastructure also contributes to the speed of executing transfers, including the possibility of executing them instantly in markets that support such capabilities in their local systems, along with tracking the status of the transfer during its execution phases.
This collaboration extends Al-Awwal's efforts in developing the international payments and transfers system and adopting advanced global solutions that enhance the banking services provided to its clients.
