لم تصمد الهمسات الناعمة ونبرة الاسترخاء أمام مقصلة المعايير المهنية. بقرار من المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام في مصر، صدر أمر رسمي بإيقاف بث برنامج «من القلب» ومنع مقدمته شيرين الأطروش من الظهور عبر شاشة قناة «الشمس» وكافة الوسائل الإعلامية، لحين انتهاء التحقيقات في مخالفة الأكواد الإعلامية الصارمة.
وكانت الأزمة تفجرت بعدما انتشرت مقاطع مقتطعة للبرنامج كالنار في الهشيم على منصات التواصل الاجتماعي، حيث دشن المتابعون وسم «الصوت الخريفي»، منتقدين ما وصفوه بتصنع الهدوء والمبالغة في استخدام نبرة صوت ناعمة لا تتناسب مع رزانة التقديم التلفزيوني. وأمام موجة الانتقادات الحادة والاتهامات بالابتذال، سارعت القناة إلى حذف المقاطع المنسوبة للبرنامج من كافة منصاتها الرسمية.
حاولت شيرين الأطروش محاصرة الحريق من خلال الخروج في مقطع مصور عبر حساباتها الخاصة، مؤكدة أن هذه نبرة صوتها الحقيقية وأنها لا تتصنع الهمس، ومطالبة بإيقاف حملات «التنمر» ضدها. غير أن محاولاتها لم تمنع المجلس الأعلى للإعلام من التدخل، ليضع حداً للـ«ترند» ويكرس قاعدة إعلامية حاسمة: «الرواج على منصات التواصل لا يمنح حصانة لأولئك الذين يتجاوزون أصول المهنة».
The soft whispers and relaxed tone did not withstand the guillotine of professional standards. By a decision from the Supreme Council for Media Regulation in Egypt, an official order was issued to suspend the broadcast of the program "From the Heart" and to prevent its host, Sherine Al-Atrash, from appearing on the screen of "Al-Shams" channel and all media outlets until the investigations into the violation of strict media codes are completed.
The crisis erupted after clips from the program spread like wildfire on social media platforms, where followers launched the hashtag "The Autumn Voice," criticizing what they described as a feigned calmness and an exaggerated use of a soft tone that does not align with the seriousness of television presentation. In the face of a wave of sharp criticism and accusations of triviality, the channel quickly deleted the clips attributed to the program from all its official platforms.
Sherine Al-Atrash attempted to contain the fire by posting a video clip on her personal accounts, asserting that this is her true tone of voice and that she does not feign whispering, while calling for an end to the "bullying" campaigns against her. However, her attempts did not prevent the Supreme Media Council from intervening, putting an end to the "trend" and establishing a decisive media principle: "Popularity on social media does not grant immunity to those who violate the principles of the profession."
