ينطلق موسم التسوق الإلكتروني العالمي بقوة، في شهر نوفمبر من كل عام، إذ تبدأ كبرى المتاجر في طرح عروض «البلاك فرايدي» ورغم أن هذا الشهر يمثل فرصة ذهبية للحصول على صفقات مميزة، فإنه يتحول أيضاً إلى بيئة مثالية لنشاط المحتالين الإلكترونيين الذين يستهدفون المتسوقين غير الواعين.
وفي تحذير رسمي صادر عن شركة «قوقل»، أكدت الشركة أن النشاط الاحتيالي يشهد ارتفاعاً ملحوظاً خلال هذه الفترة، مستغلاً حماس المستهلكين والشعور بالإلحاح الذي تخلقه العروض.
وحسب تقرير «الحالة العالمية للاحتيال 2025» من تحالف مكافحة الاحتيال العالمي، الذي استطلع آراء 46 ألف شخص حول العالم، تعرض 57% من البالغين لمحاولة احتيال في العام الماضي، وفقد 23% منهم أموالاً حقيقية.
ومع اقتراب «بلاك فرايدي» في 28 نوفمبر، حذرت «قوقل» من ارتفاع التهديدات بنسبة تصل إلى 89% مقارنة بالعام السابق، مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي التي تجعل الاحتيال أكثر تعقيداً وخفاءً.
حملات يستخدمها المحتالون
وأوضحت «قوقل» أن المحتالين يستخدمون تكتيكات متقدمة لإنشاء متاجر إلكترونية مزيفة تبدو كرعايات مدفوعة، أو ينتحلون شخصيات العلامات التجارية الشهيرة، على سبيل المثال، يقومون بـ«اختطاف» كلمات مفتاحية للعلامات المنافسة في حملات إعلانية كاذبة، أو يروجون لخصومات «مثالية جداً» على وسائل التواصل الاجتماعي، هذه الحملات الموسمية مصممة لاستدراج المتسوقين بعروض وهمية، مما يؤدي إلى سرقة البيانات المالية والشخصية على نطاق واسع.
كما تشهد الفترة زيادة في حملات «التصيد الاحتيالي» و«التصيد عبر الرسائل النصية»، حيث ينتحل المحتالون شخصيات خدمات التوصيل للمطالبة برسوم إعادة تسليم وهمية، أو يعلنون عن جوائز كاذبة لجمع معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو أرقام البطاقات الائتمانية.
أبرز التهديدات الجديدة
أوضحت شركة «قوقل» 6 أنماط احتيال رئيسية تشمل موسم التسوق، إضافة إلى:
* احتيال الوظائف عبر الإنترنت: ينتحلون منصات التوظيف الشرعية ويطالبون بـ«رسوم تدريب» أو «معالجة» مسبقة.
* الابتزاز عبر التقييمات السلبية: ينشرون تقييمات مزيفة سلبية للأعمال الصغيرة ويطالبون بأموال لإزالتها.
* تطبيقات VPN خبيثة: تبدو كأدوات خصوصية لكنها تحتوي على برمجيات تجسس تسرق البيانات المصرفية.
* احتيال التعافي: يستهدفون الضحايا السابقين بوعود باسترداد الأموال مقابل رسوم أولية.
* تطبيقات AI مزيفة: نسخ «مجانية» أو «حصرية» لأدوات الذكاء الاصطناعي الشهيرة تحمل برمجيات ضارة.
خطوات تحميك من الخداع الإلكتروني
يبقى الحذر الشخصي هو خط الدفاع الأول ضد الاحتيال:
1- تحقق دائماً من مصداقية العروض؛ فالعرض الذي يبدو «جيداً لدرجة يصعب تصديقها» غالباً ما يكون كذلك.
2- تجنّب النقر على أي روابط مشبوهة تصل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
3- استخدم كلمات مرور قوية وفعّل ميزة التحقق الثنائي (2FA).
4- افحص المواقع جيداً لاكتشاف أي أخطاء إملائية أو شعارات غير دقيقة قد تكشف أنها مواقع مزيفة.
5- أبلغ السلطات المحلية فوراً إذا راودك أي شك حول نشاط احتيالي.
The global online shopping season kicks off strongly every November, as major retailers begin to roll out their "Black Friday" deals. While this month represents a golden opportunity to snag great deals, it also becomes an ideal environment for online scammers targeting unwary shoppers.
In an official warning issued by Google, the company confirmed that fraudulent activity sees a noticeable increase during this period, capitalizing on consumer excitement and the sense of urgency created by the offers.
According to the "Global Fraud State 2025" report from the Global Anti-Fraud Alliance, which surveyed 46,000 people worldwide, 57% of adults experienced a fraud attempt last year, with 23% of them losing real money.
As "Black Friday" approaches on November 28, Google warned of a rise in threats by up to 89% compared to the previous year, supported by artificial intelligence technologies that make fraud more complex and covert.
Campaigns Used by Scammers
Google explained that scammers use advanced tactics to create fake online stores that appear as paid promotions, or impersonate well-known brand identities. For example, they "hijack" keywords from competing brands in false advertising campaigns or promote "too good to be true" discounts on social media. These seasonal campaigns are designed to lure shoppers with fake offers, leading to widespread theft of financial and personal data.
There is also an increase in "phishing" and "SMS phishing" campaigns during this period, where scammers impersonate delivery services to demand fake re-delivery fees or announce false prizes to collect sensitive information such as passwords or credit card numbers.
Key New Threats
Google identified 6 main fraud patterns associated with the shopping season, including:
* Online job scams: They impersonate legitimate job platforms and demand "training" or "processing" fees upfront.
* Extortion through negative reviews: They post fake negative reviews for small businesses and demand money to remove them.
* Malicious VPN applications: They appear as privacy tools but contain spyware that steals banking data.
* Recovery scams: They target previous victims with promises of refunds in exchange for an initial fee.
* Fake AI applications: "Free" or "exclusive" copies of popular AI tools that carry malware.
Steps to Protect Yourself from Online Fraud
Personal vigilance remains the first line of defense against fraud:
1- Always verify the credibility of offers; an offer that seems "too good to be true" often is.
2- Avoid clicking on any suspicious links received via email or text messages.
3- Use strong passwords and enable two-factor authentication (2FA).
4- Carefully inspect websites for any spelling errors or inaccurate logos that may reveal they are fake sites.
5- Report any suspicious activity to local authorities immediately.
