في محاولة جديدة لاستعادة ثقة الإعلام الغربي بعد ثلاث سنوات من القطيعة، أعلنت منصة إكس (تويتر سابقًا) إطلاق ميزة تقنية جديدة تهدف إلى تحسين تفاعل المستخدمين مع المنشورات التي تتضمن روابط، في خطوة وُصفت بأنها محاولة «استرضاء» للصحفيين والمؤسسات الإخبارية الغربية التي هجرت المنصة منذ استحواذ الملياردير الأمريكي إيلون ماسك عليها.
وقال رئيس قسم المنتجات في «إكس» نيكيتا بير إن الميزة الجديدة التي بدأت بالظهور على أجهزة آيفون (iOS) تتيح للمستخدمين الإعجاب أو الرد أو إعادة النشر أثناء تصفحهم للرابط من دون الحاجة لمغادرة التطبيق، وهي خطوة تستهدف معالجة مشكلة قديمة لطالما اشتكى منها الصحفيون تتمثل في انخفاض التفاعل على المنشورات التي تتضمن روابط خارجية.
وأوضح بير أن هذه الميزة قد تسهم في رفع معدلات الوصول للمحتوى الإخباري، مشيرًا إلى أن كثيرًا من المستخدمين «ينسون التفاعل مع المنشور الأصلي بعد النقر على الرابط»، مما يُضعف مؤشرات المنصة حول جودة وأهمية المحتوى.
ولفت إلى أن «إكس» تسعى من خلال هذه الخطوة إلى تحفيز الصحفيين ومنشئي المحتوى على العودة لنشر روابطهم مباشرة عبر المنصة، بعدما لجأ كثير منهم إلى نشر لقطات شاشة بدل الروابط لتفادي انخفاض التفاعل.
وفي منشور آخر، وجّه بير رسالة مباشرة إلى الصحفيين قائلاً: «إذا كنت كاتبًا أو صحفيًا تركت إكس في العامين الماضيين، فقد تكون العودة الآن أكبر فرصة في مسيرتك المهنية».
لكن المراقبين يرون أن التحدي أمام المنصة يتجاوز الجانب التقني. فمنذ استحواذ ماسك عليها في أواخر 2022، تدهورت علاقة «إكس» مع وسائل الإعلام، إذ قلّصت المنصة ظهور المنشورات التي تحتوي على روابط إخبارية، وروّجت بشكل غير متوازن للمحتوى السياسي اليميني، كما قيّدت الوصول إلى حسابات صحفيين ومؤسسات إعلامية كبرى.
وبحسب موقع «نيمان لاب» المتخصص في دراسات الإعلام، فقد شهدت السنوات الأخيرة انخفاضًا حادًا في عدد الإحالات من «إكس» إلى المواقع الإخبارية، في وقت غادرت فيه مؤسسات بارزة مثل لوموند الفرنسية وإن بي آر الأمريكية والغارديان البريطانية المنصة تمامًا، احتجاجًا على سياسات ماسك العدائية تجاه الصحافة.
وفي السياق نفسه، نقل موقع بزنس إنسايدر عن الصحفية كاتي نوتوبولوس قولها إن الميزة الجديدة لا تغيّر خوارزميات المنصة فعليًا، لكنها «تُقلّل خطوات التفاعل أثناء تصفح الروابط وتجعل المستخدمين أكثر وعيًا بأنهم لا يزالون داخل التطبيق»، ما قد ينعكس إيجابًا على التفاعل العام.
غير أن علاقات ماسك بالصحافة لا تزال متوترة. فمنذ استحواذه على المنصة كتب أكثر من 1,000 منشور هاجم فيها وسائل الإعلام، بمعدل ثلاث مرات يوميًا بين سبتمبر 2024 وسبتمبر الماضي، وفق تحليل أجرته منظمة مراسلون بلا حدود، التي اعتبرت أن ماسك «يخوض حربًا مفتوحة على الصحافة المهنية».
ويقول مراقبون إن الميزة الجديدة، رغم أهميتها التقنية، قد لا تكون كافية لإقناع المؤسسات الإعلامية بالعودة ما لم تُجرِ المنصة إصلاحات أعمق في سياسات النشر والمحتوى تعيد التوازن إلى علاقتها مع الصحافة.
In a new attempt to regain the trust of the Western media after three years of estrangement, the platform X (formerly Twitter) announced the launch of a new technical feature aimed at improving user interaction with posts that include links, in a move described as an attempt to "appease" journalists and Western news organizations that have abandoned the platform since billionaire Elon Musk acquired it.
Product head at X, Nikita Bir, stated that the new feature, which has started appearing on iPhone (iOS) devices, allows users to like, reply, or retweet while browsing a link without needing to leave the app. This step aims to address an old issue that journalists have long complained about, which is the low interaction on posts that include external links.
Bir explained that this feature could help increase access rates to news content, noting that many users "forget to interact with the original post after clicking on the link," which weakens the platform's indicators regarding the quality and importance of the content.
He pointed out that X seeks through this step to encourage journalists and content creators to return to posting their links directly on the platform, after many of them resorted to posting screenshots instead of links to avoid decreased interaction.
In another post, Bir sent a direct message to journalists saying, "If you are a writer or journalist who left X in the past two years, now may be the biggest opportunity in your career to return."
However, observers believe that the challenge for the platform goes beyond the technical aspect. Since Musk's acquisition in late 2022, the relationship between X and the media has deteriorated, as the platform reduced the visibility of posts containing news links and disproportionately promoted right-wing political content, while restricting access to accounts of major journalists and media organizations.
According to the Nieman Lab, a media studies site, there has been a sharp decline in the number of referrals from X to news sites in recent years, while prominent institutions such as France's Le Monde, NPR in the U.S., and Britain's The Guardian have completely left the platform in protest against Musk's hostile policies toward journalism.
In the same context, Business Insider reported journalist Katie Notopoulos saying that the new feature does not actually change the platform's algorithms, but it "reduces the steps for interaction while browsing links and makes users more aware that they are still within the app," which could positively reflect on overall interaction.
However, Musk's relationships with the press remain tense. Since acquiring the platform, he has written over 1,000 posts attacking the media, averaging three times a day between September 2024 and last September, according to an analysis by Reporters Without Borders, which considered that Musk "is waging an open war on professional journalism."
Observers say that the new feature, despite its technical importance, may not be enough to convince media organizations to return unless the platform undertakes deeper reforms in its publishing and content policies that restore balance to its relationship with journalism.
