أصدرت خدمة «مدى» بياناً عبر حسابها على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر» تعتذر فيه لعملائها عن انقطاع خدمة الدفع الالكتروني صباح اليوم (الأحد) بسبب حريق بأحد مصادر الطاقة المشغلة لمركز البيانات.
وقالت «مدى» في بيانها: نعتذر لعموم العملاء عن انقطاع خدمات الدفع الإلكتروني هذا الصباح (الأحد) بسبب حريق أصاب أحد مصادر الطاقة المشغلة لمركز البيانات الرئيسي وقد تمت السيطرة على الحريق وإعادة تشغيل الخدمة جزئياً من خلال مركز العمليات الاحتياطي علماً أنه سيتم إعادة الخدمة تدريجياً لضمان عدم تأثر أنظمة البنوك بأي من هذه الإجراءات. كما نكرر اعتذارنا عن هذا الخلل الخارج عن إرادتنا ونتفهم ما قد تسبب به من إحراج لعملائنا الكرام.
وقالت «مدى» في بيانها: نعتذر لعموم العملاء عن انقطاع خدمات الدفع الإلكتروني هذا الصباح (الأحد) بسبب حريق أصاب أحد مصادر الطاقة المشغلة لمركز البيانات الرئيسي وقد تمت السيطرة على الحريق وإعادة تشغيل الخدمة جزئياً من خلال مركز العمليات الاحتياطي علماً أنه سيتم إعادة الخدمة تدريجياً لضمان عدم تأثر أنظمة البنوك بأي من هذه الإجراءات. كما نكرر اعتذارنا عن هذا الخلل الخارج عن إرادتنا ونتفهم ما قد تسبب به من إحراج لعملائنا الكرام.