في وقت ارتفعت فواتير استهلاك الكهرباء لدى عملاء في المنطقة الغربية حتى وصلت إلى الحد الأعلى خلال الشهر الماضي بما يتجاوز 40 ألف ريال لبعضها، اعترفت مصادر في شركة الكهرباء لـ«عكاظ» بحدوث خلل في قراءة العدادات، الأمر الذي تسبب في نقل فواتير عدد من المشتركين لشرائح الفئة العليا حسب التسعيرة الجديدة.

لكن المصادر بررت تصعيد الفواتير إلى الفئة الأعلى بخلل في القراءة من قبل موظفي القراءة والتوزيع، إضافة إلى تأخر القراءة لأكثر من 30 يوما، مبينة أنه في حال تقديم اعتراض من أي مشترك فستتم مراجعة القراءة وتصحيح الخطأ ووضعه على الفئة التي يستحقها.

وأكدت المصادر أن الخطأ يعود إلى سرعة تركيب العدادات خلال الأشهر الخمسة الماضية، وزيادة عدد العدادات بشكل كبير، بناء على توجيهات توصيل الكهرباء إلى الأراضي التي لا تملك صكوكا بعد موافقة البلديات والأمانات. وأشارت إلى أن عملية تركيب العدادات ارتفعت الأشهر الماضية دون أي مواكبة في زيادة موظفي القراءة والتوزيع بالشركة، الأمر الذي تسبب في حدوث أخطاء في قراءة العدادات من قبل موظفي القراءة.

ووعدت المصادر بحل المشكلة قريبا، إذ هناك «لجان بعدد من المناطق للتحقيق في ذلك، لسرعة حل إشكال ارتفاع الفواتير».