تعتزم شركة مايكروسوفت تسريح نحو 4800 موظف، بما يعادل 2.1% من إجمالي قوتها العاملة، في أحدث جولة لإعادة هيكلة الوظائف داخل الشركة، بالتزامن مع مواصلة استثماراتها الضخمة في تقنيات الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الداعمة لها.
وذكرت رويترز أن قرار خفض الوظائف يأتي في وقت تواجه فيه الشركة ضغوطاً متزايدة لتحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز العائد على الاستثمارات الكبيرة التي تضخها في مجال الذكاء الاصطناعي، بعد تراجع سهمها بنحو 23% خلال النصف الأول من عام 2026، مسجلاً أسوأ أداء نصف سنوي منذ عام 2022.
وتواصل مايكروسوفت الإنفاق بقوة على تطوير البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، مستفيدة من الطلب المتزايد على خدمات منصتها السحابية Microsoft Azure، التي شهدت نمواً ملحوظاً بفضل الاعتماد المتزايد على تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
إلا أن التوسع في إنشاء مراكز البيانات اللازمة لتشغيل هذه الخدمات أدى إلى ارتفاع كبير في النفقات الرأسمالية، ما دفع الشركة إلى تنفيذ إجراءات تستهدف خفض التكاليف وإعادة هيكلة أعمالها.
وكانت مايكروسوفت قد أطلقت في وقت سابق من العام برنامجاً للتقاعد الطوعي شمل نحو 9000 موظف في الولايات المتحدة، كما اعتادت تنفيذ مراجعات دورية للقوى العاملة مع نهاية سنتها المالية في يونيو استعداداً للعام المالي الجديد.
وفي قطاع الألعاب، تواجه الشركة تحديات إضافية، إذ ارتفعت تكاليف تصنيع أجهزة Xbox، خاصة مع زيادة أسعار رقائق الذاكرة، وهو ما دفعها إلى رفع أسعار الأجهزة رغم تباطؤ الطلب.
وأوضحت رئيسة قطاع الألعاب في الشركة، آشا شارما، أن مايكروسوفت بحاجة إلى إعادة هيكلة أعمالها بعد تراجع هامش الربح إلى 3%، مشيرة إلى أن الاستثمارات التي تجاوزت 20 بليون دولار في تطوير المحتوى والمنصات والأجهزة خلال السنوات الخمس الماضية لم تحقق النمو المأمول في الإيرادات، الأمر الذي جعل استمرار النهج الحالي غير قابل للاستدامة.
وتشهد شركات التكنولوجيا العالمية موجة واسعة من إعادة الهيكلة بالتزامن مع السباق المحموم في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث تضخ الشركات الكبرى استثمارات غير مسبوقة في مراكز البيانات والرقائق الإلكترونية وتطوير النماذج الذكية. وتشير التقديرات إلى أن إنفاق كبرى شركات التكنولوجيا على الذكاء الاصطناعي قد يتجاوز 700 بليون دولار خلال عام 2026.
وخلال العام الجاري، أعلنت شركات كبرى، من بينها أمازون وميتا، عن تسريح آلاف الموظفين ضمن خطط لخفض النفقات وتحسين الكفاءة، في الوقت الذي تواصل فيه توجيه مليارات الدولارات إلى مشاريع الذكاء الاصطناعي، في مؤشر على التحول العميق الذي يشهده قطاع التكنولوجيا العالمي مع تزايد الاعتماد على هذه التقنيات.
Microsoft plans to lay off around 4,800 employees, equivalent to 2.1% of its total workforce, in the latest round of job restructuring within the company, coinciding with its continued massive investments in artificial intelligence technologies and the supporting infrastructure.
Reuters reported that the decision to reduce jobs comes at a time when the company is facing increasing pressure to improve operational efficiency and enhance the return on the significant investments it is making in the field of artificial intelligence, after its stock fell by about 23% during the first half of 2026, marking its worst semi-annual performance since 2022.
Microsoft continues to spend heavily on developing AI infrastructure, benefiting from the growing demand for its cloud platform, Microsoft Azure, which has seen notable growth due to the increasing reliance on AI applications.
However, the expansion in building the data centers necessary to operate these services has led to a significant rise in capital expenditures, prompting the company to implement measures aimed at reducing costs and restructuring its operations.
Earlier this year, Microsoft launched a voluntary retirement program that included around 9,000 employees in the United States, and it has been accustomed to conducting periodic workforce reviews at the end of its fiscal year in June in preparation for the new fiscal year.
In the gaming sector, the company faces additional challenges, as the costs of manufacturing Xbox consoles have risen, especially with the increase in memory chip prices, which has led it to raise the prices of the consoles despite slowing demand.
The head of the gaming sector at the company, Asha Sharma, stated that Microsoft needs to restructure its operations after a decline in profit margin to 3%, noting that investments exceeding $20 billion in developing content, platforms, and devices over the past five years have not achieved the expected revenue growth, making the continuation of the current approach unsustainable.
Global technology companies are witnessing a widespread wave of restructuring amid the intense race in the field of artificial intelligence, as major companies are injecting unprecedented investments into data centers, semiconductor chips, and the development of intelligent models. Estimates suggest that spending by major tech companies on artificial intelligence could exceed $700 billion during 2026.
During this year, major companies, including Amazon and Meta, have announced layoffs of thousands of employees as part of plans to cut expenses and improve efficiency, while continuing to direct billions of dollars toward AI projects, indicating the profound transformation occurring in the global technology sector with the increasing reliance on these technologies.
