سمح البنك المركزي السعودي (ساما) لكافة العملاء الأفراد بشحن محافظهم الإلكترونية عبر البطاقات الائتمانية مجاناً، وذلك ضمن سلسلة من القواعد التنظيمية التي أصدرها اليوم (الخميس)، لتنظيم رسوم العمليات والإجراءات المرتبطة ببطاقات الائتمان، إذ حدد البنك الحد الأقصى لهذه الرسوم بهدف تعزيز الشفافية وحماية حقوق العملاء الأفراد.
وشملت التحديثات أن سحب المبالغ النقدية من أجهزة الصرف الآلي باستخدام البطاقة الائتمانية يجب ألا يتجاوز 3% من مبلغ العملية وبحد أقصى 75 ريالاً سعودياً، كما أوضحت القواعد أن تنفيذ عملية تحويل إلى الحساب الجاري أيضاً يتم دون أي رسوم.
وأتاحت التعليمات الاستعلام عن بطاقة الائتمان عبر أجهزة الصراف الآلي مقابل 1.5 ريال سعودي، فيما أكدت أن استخدام البطاقة للشراء عبر الإنترنت أو من خلال أجهزة نقاط البيع يتم مجاناً دون أي تكلفة إضافية.
كما نصت القواعد على أن الاعتراض على العمليات وكشف الحساب يخضع لرسوم لا تتجاوز 25 ريالاً سعودياً، في حين تبلغ رسوم إصدار بطاقة بديلة عند الفقد أو التلف أو خطأ الرقم السري 15 ريالاً سعودياً، وتم تحديد رسوم التأخر عن السداد بـ100 ريال سعودي، أما العمليات الشرائية الدولية فقد حُددت رسومها بنسبة 2.75% من قيمة العملية.
وشدد «ساما» على أن هذه التحديدات لا تمس أو تُلغي أياً من التعليمات الأخرى الصادرة عنه سابقاً، والتي تشمل حماية العملاء والإفصاح والتمويل والإعلانات وغيرها من اللوائح المنظمة للعلاقة بين المؤسسات المالية والمستهلكين، وذلك في إطار التزام البنك المركزي بدعم الشفافية والعدالة والوضوح في تقديم الخدمات المالية للأفراد.
The Saudi Central Bank (SAMA) has allowed all individual customers to recharge their electronic wallets using credit cards for free, as part of a series of regulatory rules issued today (Thursday) to regulate the fees associated with credit card transactions and procedures. The bank has set a maximum limit for these fees to enhance transparency and protect the rights of individual customers.
The updates included that cash withdrawals from ATMs using credit cards should not exceed 3% of the transaction amount, with a maximum limit of 75 Saudi Riyals. The rules also clarified that executing a transfer to a current account is done without any fees.
The instructions allowed for inquiries about credit cards via ATMs for a fee of 1.5 Saudi Riyals, while confirming that using the card for online purchases or through point-of-sale devices is free of charge with no additional costs.
The rules also stated that objections to transactions and account statements are subject to fees not exceeding 25 Saudi Riyals, while the fee for issuing a replacement card in case of loss, damage, or incorrect PIN is 15 Saudi Riyals. The late payment fee has been set at 100 Saudi Riyals, while international purchase transactions have a fee of 2.75% of the transaction value.
SAMA emphasized that these specifications do not affect or cancel any of the other instructions previously issued by it, which include customer protection, disclosure, financing, advertising, and other regulations governing the relationship between financial institutions and consumers. This is part of the central bank's commitment to supporting transparency, fairness, and clarity in providing financial services to individuals.
