أكملت المدينة المنورة استعداداتها لاستقبال ضيوف الرحمن، ومواصلة تقديم الخدمات لزوار المسجد النبوي، بعد إكمال أدائهم مناسك الحج هذا العام.
وتباشر الجهات ذات العلاقة تنفيذ الخطط التشغيلية لموسم ما بعد الحج، باستقبال طلائع المتعجلين الذين يبدأ توافدهم عبر الحافلات، ورحلات قطار الحرمين السريع، ومتابعة الجهود الميدانية بما يضمن انسيابية الحركة المرورية على طريق الهجرة السريع، واتخاذ الاحتياطات اللازمة لتحقيق أعلى درجات الأمن على امتداد الطرق المحورية التي يسلكها الحجاج إلى وجهاتهم على طريقي القصيم، وتبوك، مروراً بالمدينة المنورة.
وتركّز الخطة التشغيلية لوكالة الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي في موسم ما بعد الحج على تهيئة المسجد النبوي، ومرافقه، لاستقبال ضيوف الرحمن في بيئة صحية وآمنة ونظيفة داخل المسجد، وفي الساحات، والسطح، وجميع المرافق، ويُشرع 141 باباً في المسجد النبوي لاستقبال المصلين في قسمي الرجال والنساء، ترافق ذلك جهود كوادر الإشراف والإرشاد المكاني لتنظيم الدخول عبر 100 ممر تتوزّع في أرجاء المسجد النبوي.
وأوضحت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي أن الاستعدادات تشمل فرش 25 ألف سجادة في كامل المساحات المخصصة للصلاة في المسجد، والساحات الخارجية، وتوفير المصاحف وتفسير معانيها بعدة لغات، وتعزيز أعمال التوجيه، وإرشاد التائهين، وتهيئة الخدمات المخصّصة للفئات الأكثر حاجة للرعاية من كبار السن، والأشخاص ذوي الإعاقة، عبر تجهيز نقاط لتوزيع الكراسي المتحركة في ساحات المسجد النبوي، وتفعيل خدمات النقل بواسطة العربات الكهربائية لخدمة المستهدفين، وتشغيل 194 سلماً ومصعداً كهربائياً عند الأبواب والمداخل، لخدمة المصلين بمختلف فئاتهم، والاستفادة الكاملة من 133,459 وحدة إنارة في أرجاء المسجد النبوي، وتهيئة خدمة التكييف، بما يضمن توفير بيئة مريحة للمصلين.
وتتضمن جهود استقبال ضيوف الرحمن في موسم ما بعد الحج تكثيف خدمات سقيا مياه زمزم بكميات كافية وعلى مدار الساعة، عبر توزيع ما يزيد على 10 آلاف حافظة مياه في أرجاء المسجد النبوي، ضمن برنامج سقيا يراعي كثافة أعداد المصلين، وتهيئة نقاط شرب المياه المبرّدة في الساحات، وفتح المظلات خلال ساعات النهار في أرجاء الساحات الغربية، والشمالية، والجنوبية، وفرشها بالسجّاد، لاستيعاب المصلين.
وتتضمن الجهود تهيئة 2782 دورة مياه في مناطق الخدمات أسفل المسجد النبوي وتمكين الوصول إليها عبر مداخل في الساحات تتّصل بها سلالم اعتيادية وكهربائية لخدمة المصلين، إلى جانب تشغيل 6060 سماعة صوت تستخدم وقت الصلوات، ولإيصال رسالة المسجد النبوي عبر الخطب والحلقات ضمن المبادرات والبرامج العلمية التي تشرف على تنفيذها وكالة رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد النبوي.
وتواكب مرحلة قدوم ضيوف الرحمن خدمات إرشادية وتنظيمية لتسهيل دخول الزائرين والمصلين إلى الروضة الشريفة وفق مواعيد الحجز المسبقة عبر التطبيقات المعتمدة، والطاقة الاستيعابية للمكان، وتُستخدم الشاشات التقنية لتوعية وإرشاد الزوار قبل الدخول للروضة الشريفة عبر المسارات المخصصة في الساحات، وتقدّم لهم عبوات ماء زمزم، وتمكينهم من الصلاة النافلة في الروضة خلال أوقات الدخول، والالتزام بالأوقات المحددة للزيارة، لتمكين أكبر عدد من ضيوف الرحمن من الصلاة في الروضة الشريفة.
----
منظومة آمنة على طول 450 كيلومتراً
شكّلت الخدمات الأمنية أكبر منظومة لخدمة الحجاج عبر طريق الهجرة السريع الذي يمتد لمسافة 450 كيلومتراً، تربط بين مكة المكرمة والمدينة المنورة، لحفظ الأرواح، حيث ترافق حافلات نقل الحجاج على امتداد طريق الهجرة السريع، ضمن نطاق منطقة المدينة المنورة، خطة للضبط الأمني، وتحديد نقاط للتهدئة على الطريق السريع للمحافظة على سلامة الحجاج والمسافرين حتى وصولهم بأمن وسلام إلى المدينة المنورة.
كما تمت زيادة النقاط الإسعافية التابعة لهيئة الهلال الأحمر إلى 4 نقاط بهدف تعزيز الجاهزية الميدانية وتقليص زمن الاستجابة للحالات الطارئة في المواقع ذات الكثافة الموسمية عند المسجد النبوي الشريف ومسجد قباء التي أسهمت في تحقيق أثر ملموس، إذ انخفض متوسط زمن الاستجابة في بعض المواقع إلى 4 دقائق و52 ثانية، فيما تجاوزت نسبة الاستجابة للبلاغات العاجلة خلال 5 دقائق أكثر من 56% من إجمالي البلاغات، ما يعكس فاعلية المشروع وقدرته على تلبية الطلب المتزايد على الخدمة الإسعافية خلال مواسم الذروة.
The city of Medina has completed its preparations to welcome the guests of Allah and continue providing services to the visitors of the Prophet's Mosque after they have completed their Hajj rituals this year.
The relevant authorities are beginning to implement operational plans for the post-Hajj season, welcoming the first groups of those who wish to leave early, who will start arriving via buses and the Haramain High-Speed Train, while monitoring field efforts to ensure smooth traffic flow on the Hijra Highway, and taking necessary precautions to achieve the highest levels of security along the main routes taken by pilgrims to their destinations on the Qassim and Tabuk roads, passing through Medina.
The operational plan of the General Authority for the Care of the Prophet's Mosque during the post-Hajj season focuses on preparing the Prophet's Mosque and its facilities to receive the guests of Allah in a healthy, safe, and clean environment inside the mosque, in the courtyards, on the roof, and in all facilities. 141 doors in the Prophet's Mosque will be opened to receive worshippers in the men's and women's sections, accompanied by efforts from the supervision and spatial guidance staff to organize entry through 100 corridors distributed throughout the Prophet's Mosque.
The General Authority for the Care of the Prophet's Mosque has indicated that preparations include laying out 25,000 prayer rugs in all designated prayer areas within the mosque and the external courtyards, providing copies of the Quran and interpretations in several languages, enhancing guidance efforts, assisting lost individuals, and preparing services specifically for the most vulnerable groups in need of care, such as the elderly and persons with disabilities. This includes setting up points to distribute wheelchairs in the courtyards of the Prophet's Mosque, activating transport services using electric carts for the targeted groups, and operating 194 stairs and elevators at the doors and entrances to serve worshippers of various categories, while fully utilizing 133,459 lighting units throughout the Prophet's Mosque, and ensuring air conditioning services to provide a comfortable environment for worshippers.
The efforts to welcome the guests of Allah during the post-Hajj season include intensifying the provision of Zamzam water in sufficient quantities around the clock, distributing more than 10,000 water containers throughout the Prophet's Mosque as part of a drinking program that takes into account the density of worshippers, preparing points for drinking chilled water in the courtyards, opening umbrellas during daylight hours in the western, northern, and southern courtyards, and laying carpets to accommodate worshippers.
The efforts also include preparing 2,782 restrooms in the service areas beneath the Prophet's Mosque and enabling access to them through entrances in the courtyards connected by regular and electric stairs to serve worshippers. Additionally, 6,060 sound systems will be operated during prayer times to convey the message of the Prophet's Mosque through sermons and sessions as part of the initiatives and scientific programs overseen by the General Presidency for Religious Affairs at the Prophet's Mosque.
The phase of welcoming the guests of Allah is accompanied by guidance and organizational services to facilitate the entry of visitors and worshippers to the Noble Rawdah according to pre-booked appointments through approved applications, based on the capacity of the area. Technical screens will be used to educate and guide visitors before entering the Noble Rawdah via designated paths in the courtyards, offering them Zamzam water bottles, and enabling them to perform voluntary prayers in the Rawdah during entry times, while adhering to the specified visiting times to allow the largest number of guests of Allah to pray in the Noble Rawdah.
----
A secure system spanning 450 kilometers
The security services have formed the largest system to serve the pilgrims along the Hijra Highway, which extends for 450 kilometers, connecting Mecca and Medina, to preserve lives. The buses transporting pilgrims along the Hijra Highway, within the Medina region, are accompanied by a security control plan, which includes identifying calming points along the highway to ensure the safety of pilgrims and travelers until they arrive safely in Medina.
Additionally, the number of first aid points belonging to the Red Crescent Authority has been increased to four points to enhance field readiness and reduce response times for emergencies in areas with seasonal density near the Prophet's Mosque and Quba Mosque, which has contributed to achieving a tangible impact. The average response time in some locations has decreased to 4 minutes and 52 seconds, while the response rate to urgent reports within 5 minutes has exceeded 56% of the total reports, reflecting the effectiveness of the project and its ability to meet the increasing demand for emergency services during peak seasons.