أعلن تطبيق توكلنا عبر حسابه على موقع «تويتر» بأن المستفيدين الذين لا يستطيعون الاستفادة من خدمات التطبيق وهم من أجهزتهم على نظام IOS التي تقل عن النسخة (10.0)، وأنظمة Android التي تقل عن النسخة (6.0)؛ يمكنهم الاستفادة من خدمات توكلنا عبر تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني: https://ta.sdaia.gov.sa/