أطلق «بيت الشاورما» مبادرة جديدة لتعزيز الشفافية حول كيفية التعامل مع الخضار المستخدمة في الوجبات، بهدف طمأنة المستهلكين وإظهار ما يجري خلف الكواليس من تحضيرات دقيقة تبدأ من لحظة وصول المكوّنات وحتى تقديم الوجبة للعميل.
رحلة الخضار تمر بمراحل متتابعة من الفحص والتنظيف والتخزين السليم
وتوضح إدارة المطعم أن رحلة الخضار تمر بمراحل متتابعة من الفحص والتنظيف والتخزين السليم، تبدأ بعملية استلام المنتجات من موردين مرخصين يتم التحقق من جودة بضائعهم بشكل مستمر، ثم إجراء فرز مبدئي يستبعد أي كميات متضررة أو غير مطابقة لمعايير الجودة المعتمدة. وبعد اجتياز مرحلة الفرز، تنطلق عملية الغسل بالماء الجاري لإزالة الملوثات الطبيعية، تليها خطوة النقع في محلول معقّم لمدة زمنية محددة تضمن إزالة البكتيريا والجراثيم غير المرئية.
حاويات نظيفة ومعقمة مخصصة للتخزين الآمن
وبعد انتهاء عملية التعقيم، تُجفف الخضار وتُنقل إلى حاويات نظيفة ومعقمة مخصصة للتخزين الآمن في درجات حرارة مراقبة داخل الثلاجات. وتشير الشركة إلى أن كل دفعة من الخضار تخضع لاحقًا لرقابة إضافية أثناء التحضير، لتتأكد فرق التشغيل من سلامتها قبل إدخالها لخط الطهي أو التجهيز النهائي.
فحوصات دورية على مدار اليوم
ولا تتوقف المراقبة عند ذلك، إذ تُجرى فحوصات دورية على مدار اليوم تشمل متابعة نظافة أدوات المناولة، وحالة مناطق التخزين، ودرجة الانضباط في تطبيق تعليمات السلامة الغذائية. كل ذلك من أجل توفير منتج يتوافق مع تطلعات العملاء الذين يزداد وعيهم اليوم بمعايير الغذاء الصحي.
هوية «بيت الشاورما»
ويأتي هذا التوجه متسقًا مع هوية «بيت الشاورما» كعلامة وطنية قدّمت نفسها للأسر السعودية على مدار أكثر من 25 عامًا كخيار موثوق يرتبط بالجودة والاهتمام الحقيقي بالتفاصيل. وتؤكد الشركة أن تعزيز الشفافية هو أساس بناء الثقة، وأن تعريف العملاء بمراحل تجهيز الطعام جزء من مسؤوليتها في توفير تجربة تُلبي احتياجات المستهلك المعاصر.
"Shawarma House" has launched a new initiative to enhance transparency regarding how vegetables used in meals are handled, aiming to reassure consumers and show what happens behind the scenes in the meticulous preparations that begin from the moment the ingredients arrive until the meal is served to the customer.
The Journey of Vegetables Goes Through Sequential Stages of Inspection, Cleaning, and Proper Storage
The restaurant management explains that the journey of vegetables goes through sequential stages of inspection, cleaning, and proper storage, starting with the process of receiving products from licensed suppliers whose goods are continuously checked for quality. This is followed by an initial sorting process that excludes any damaged quantities or those that do not meet the approved quality standards. After passing the sorting stage, the washing process begins with running water to remove natural contaminants, followed by a soaking step in a disinfecting solution for a specified period that ensures the removal of invisible bacteria and germs.
Clean and Sterilized Containers Dedicated to Safe Storage
After the sterilization process is completed, the vegetables are dried and transferred to clean and sterilized containers dedicated to safe storage at monitored temperatures inside the refrigerators. The company indicates that each batch of vegetables undergoes additional monitoring during preparation, ensuring that the operational teams verify their safety before introducing them to the cooking or final preparation line.
Regular Inspections Throughout the Day
Monitoring does not stop there; regular inspections are conducted throughout the day, including monitoring the cleanliness of handling tools, the condition of storage areas, and the degree of compliance with food safety instructions. All of this is aimed at providing a product that meets the expectations of customers who are increasingly aware of healthy food standards today.
The Identity of "Shawarma House"
This approach aligns with the identity of "Shawarma House" as a national brand that has presented itself to Saudi families for over 25 years as a reliable option associated with quality and genuine attention to detail. The company emphasizes that enhancing transparency is the foundation of building trust, and that informing customers about the stages of food preparation is part of its responsibility to provide an experience that meets the needs of the modern consumer.