تم تمديد إجازة عيد الأضحى المبارك، وفرح الطلاب والموظفون الحكوميون بذلك، لكن أصحاب المصالح في بعض القطاعات الحكومية وقعوا في حيرة من أمرهم في كيفية تأثير هذا التمديد على مصالحهم!
على سبيل المثال أصحاب المصالح لدى المحاكم والدوائر القضائية ممن صادفت مواعيد جلساتهم الأيام الممددة، كيف ستتم إعادة جدولة مواعيدها بعد انتظار استغرق أشهرا طويلة؟!.
***
تعثرت وارتبكت خطط العديد من المسافرين بسبب لجوء شركات الطيران ومنها خطوطنا السعودية لقبول الحجوزات الزائدة للمسافرين (over booking)، وهو إجراء تلجأ إليه شركات الطيران عادة للتعويض عن المسافرين المتخلفين عن السفر، لكن لا شيء يبرره في أيام الإجازات ومواسم السفر المزدحمة!
وعادة تقوم شركات الطيران في المطارات العالمية بتحويل المسافرين إلى أقرب رحلة متوفرة على متن شركات الطيران الأخرى للجهة المطلوبة، أما عندنا فغالبا يطلب من المسافرين العودة إلى منازلهم على أمل تأمين حجوزات لاحقة لهم في الأيام التالية وهذا إجراء يضر المسافرين المرتبطين برحلات مواصلة (ترانزيت) أو قاموا بدفع تكاليف فنادقهم مقدما!
أما المحزن فهو أن كثيرا من المسافرين لا يعرفون حقوقهم لدى شركات الطيران ويتقاعس موظفوها في منحها طواعية أو تنبيه إشعار المسافرين بها، لذلك يجب أن تتخذ سلطة الطيران المدني إجراءات حازمة في إجبار شركات الطيران على تعريف المسافرين بحقوقهم ومنحها تلقائيا!.