أطلقت هيئة النقل في لندن حملة جديدة تهدف إلى تشجيع ركاب المترو على استخدام سماعات الرأس عند الاستماع للموسيقى أو إجراء المكالمات الهاتفية، بدلًا من بث الصوت في العلن.
تضمنت الحملة لافتات ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، تعتمد على حُسن السلوك والأدب أكثر من فرض الغرامات، رغم أن المخالفين قد يُطالبون بإنهاء البث الصوتي أو مواجهة غرامة تصل إلى 1,000 جنيه إسترليني.
وقالت مديرة شؤون العملاء في هيئة النقل إيما ستراين إن الهدف هو تشجيع الركاب على مراعاة الآخرين. وأوضحت أن كثيرين لا يدركون أن صوت أجهزتهم مزعج للآخرين.
ويشير الخبراء إلى أن هذه الظاهرة ليست محصورة في لندن، بل تواجهها شبكات النقل العام في دول عدة، إذ أصدرت بعض المدن غرامات للمخالفين أو فرضت قيودًا صارمة على الصوت العالي في الأماكن العامة.
تأتي الحملة وسط تزايد الانتقادات من ركاب يعانون من الضوضاء اليومية، خصوصًا مع انتشار استخدام الهواتف الذكية والموسيقى المحمولة، التي أصبحت جزءًا من حياة النقل العام الحديثة.
The London Transport Authority has launched a new campaign aimed at encouraging subway passengers to use headphones when listening to music or making phone calls, instead of broadcasting sound in public.
The campaign includes posters and social media posts that rely more on good behavior and etiquette than on imposing fines, although offenders may be asked to stop the audio broadcast or face a fine of up to £1,000.
Emma Strain, the customer affairs director at the transport authority, stated that the goal is to encourage passengers to be considerate of others. She explained that many people do not realize that the sound from their devices is bothersome to others.
Experts point out that this phenomenon is not limited to London; public transport networks in several countries face similar issues, with some cities imposing fines on offenders or enforcing strict restrictions on loud noise in public places.
The campaign comes amid increasing complaints from passengers suffering from daily noise, especially with the widespread use of smartphones and portable music, which have become part of modern public transport life.
