فيما اختتم وزير العدل رئيس المجلس الأعلى للقضاء الدكتور وليد الصمعاني زيارته للمرافق العدلية في الحدود الشمالية، وجه بمعالجة فورية لملاحظات المستفيدين وتجويد الخدمة لهم، وشدد على متابعة الملاحظات الواردة عبر القنوات المختلفة، ودراسة ما يرد منها، واتخاذ الحلول العاجلة التي تسهم في تسريع الإنجاز وتبسيط الإجراءات.
المملكة أصبحت قدوة في التحول الرقمي
وأكد وزير العدل رئيس المجلس الأعلى للقضاء الدكتور وليد الصمعاني، في كلمة خلال تفقده المرافق العدلية بالحدود الشمالية، أن المرفق العدلي يجد اهتماما وعناية من خادم الحرمين الشريفين وولي العهد في كافة الجوانب. وقال إن المملكة أصبحت قدوة وبعض الدول تطلب استنساخ تجربة التحول الرقمي في العملية العدلية. وأضاف: «أول شيء بعد توفيق الله هو الاهتمام والدعم والعناية التي يجدها المرفق العدلي من خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده». وتابع: «في الحقيقة، المطلع على تفاصيل العمل في المرفق العدلي يجد هذا الدعم في كافة الجوانب، لا يقتصر هذا الدعم على الجانب التقني الذي حوّل العمل في وزارة العدل وفي كل جوانب العملية العدلية إلى عمل إلكتروني رقمي متكامل، وهذا يشهد به الجميع في داخل المملكة وخارجها». وزاد: «أصبحت المملكة قدوة في هذا العمل إلى درجة أن كثيرا من وزارات العدل في بعض الدول تطلب استنساخ تجربة المملكة في التحول الرقمي في العملية العدلية».
تأهيل الكوادر البشرية
وأكد الوزير: «الأمر الآخر التشريعات، سابقا كانت التشريعات تقتصر في الجانب العدلي على التشريعات في الجانب الإجرائي، بين نظام المرافعات ونظام الإجراءات الجزائية، الآن لدينا في دبلوم القانون المدني في الجانب الموضوعي». واستطرد الوزير: «الجانب الآخر المهم هو الاهتمام بجانب تأهيل الكوادر البشرية، وكثير من الزملاء التحقوا بعدد من البرامج والدورات وآخرها دبلوم العلوم الجنائية-القانون الجنائي-وهو دبلوم موسع، ويلحقه أيضا دبلوم القانون المدني على غرار دبلوم القانون الجنائي».
واختتم وزير العدل رئيس المجلس الأعلى للقضاء الدكتور وليد الصمعاني جولته التفقدية على المرافق العدلية في الحدود الشمالية، التي استغرقت يومين، ووجه بمعالجة فورية لملاحظات المستفيدين والاهتمام المتواصل بجودة الخدمة، مشددا على متابعة الملاحظات الواردة عبر القنوات المختلفة، ودراسة ما يرد منها، واتخاذ الحلول العاجلة التي تسهم في تسريع الإنجاز وتبسيط الإجراءات، بما يتماشى مع مسار التحول الرقمي للقطاع العدلي، فضلا عن تعزيز منظومة الخدمات الخدمية من خلال الاستماع لملاحظات المستفيدين ومقترحاتهم، والعمل على معالجتها بشكل فوري بما يضمن تحسين جودة الخدمة ورفع مستوى رضا المستفيدين.
During his visit to the judicial facilities in the Northern Borders, the Minister of Justice and President of the Supreme Judicial Council, Dr. Walid Al-Samaani, concluded his tour by directing an immediate response to the beneficiaries' feedback and improving service quality for them. He emphasized the importance of following up on the feedback received through various channels, studying the incoming comments, and taking urgent solutions that contribute to accelerating achievements and simplifying procedures.
The Kingdom has become a role model in digital transformation
The Minister of Justice and President of the Supreme Judicial Council, Dr. Walid Al-Samaani, affirmed in a speech during his inspection of the judicial facilities in the Northern Borders that the judicial facility receives attention and care from the Custodian of the Two Holy Mosques and the Crown Prince in all aspects. He stated that the Kingdom has become a role model, with some countries requesting to replicate its digital transformation experience in the judicial process. He added, "The first thing, after God's success, is the attention, support, and care that the judicial facility receives from the Custodian of the Two Holy Mosques and His Royal Highness the Crown Prince." He continued, "In fact, anyone who looks into the details of the work in the judicial facility finds this support in all aspects; this support is not limited to the technical side, which has transformed the work in the Ministry of Justice and in all aspects of the judicial process into a comprehensive electronic digital operation, as everyone inside and outside the Kingdom can attest." He further stated, "The Kingdom has become a role model in this work to the extent that many ministries of justice in some countries request to replicate the Kingdom's experience in digital transformation in the judicial process."
Training human resources
The minister emphasized, "Another matter is legislation; previously, legislation in the judicial aspect was limited to procedural legislation, between the Code of Civil Procedure and the Code of Criminal Procedure. Now we have a diploma in civil law in the substantive aspect." The minister elaborated, "Another important aspect is the focus on training human resources, and many colleagues have joined several programs and courses, the latest being the Diploma in Criminal Sciences - Criminal Law - which is an extensive diploma, followed by a diploma in civil law similar to the diploma in criminal law."
Dr. Walid Al-Samaani, the Minister of Justice and President of the Supreme Judicial Council, concluded his inspection tour of the judicial facilities in the Northern Borders, which lasted for two days, by directing an immediate response to the beneficiaries' feedback and continuous attention to service quality. He stressed the importance of following up on the feedback received through various channels, studying the incoming comments, and taking urgent solutions that contribute to accelerating achievements and simplifying procedures, in line with the digital transformation path of the judicial sector, in addition to enhancing the service delivery system by listening to beneficiaries' comments and suggestions, and working to address them promptly to ensure improved service quality and increased beneficiary satisfaction.
