ظهرت في الآونة الأخيرة محاولات من بعض «المرشدين السياحيين» لتناول بعض الأحداث التاريخية ونقلها دون مراجع علمية موثقة، إذ تحول المشهد في كثير من منصات التواصل إلى تنافس لكسب أكبر عدد من المتابعين.
وطرحت «عكاظ»، استفهامات عدة: هل لهؤلاء رخص إرشاد سياحي وتاريخي تسمح لهم بتناول الأحداث التاريخية؟ أم أن ذلك يرجع لاجتهادات شخصية؟ لماذا لا يتم تصنيف المؤرخين والباحثين والمرشدين؟ ولماذا لا يتم الإعلان من وزارة السياحة عن أسماء المرشدين في كل منطقة؟ المرشدون.. هل يعملون تحت مظلة وزارة السياحة أم مركز البحوث والدراسات في المدينة؟
وضع حد للعبث بالتاريخ
«عكاظ»، استطلعت آراء بعض المختصين والمهتمين في البحث العلمي والجوانب التاريخية، إذ انتقد الباحث المؤرخ الدكتور تنيضب الفايدي، ما أسماه «فوضى البحث العلمي في التاريخ والأحداث»، مطالباً بوضع حد لما أسماه بالعبث التاريخي، منتقداً بعض من يطلقون على أنفسهم باحثين ومؤرخين، كاشفاً في الوقت ذاته وجود أخطاء كبيرة. وأضاف أن كثيرين يطلقون على أنفسهم مؤرخين برغم عدم توفر شروط البحث العلمي والمؤهلات العلمية والأكاديمية الدقيقة، وتكاثر بذلك في الآونة الأخيرة، ولا يُعرف من أين حصل على درجته العلمية، برغم أن الجهات المعنية نظمت وقيّدت هذا الأمر، ومن يخرج عن هذا النطاق يتابع من الجهات المعنية، والبعض يدلى بمعلومات غير دقيقة، والجهات الرسمية سبق أن حذرت بهذا الشأن. ويوضح الفايدي، أنه لا يقصد التعميم، لكن الفترة الأخيرة شهدت كثيراً من المعلومات غير الدقيقة في التاريخ وأصبحت لدى البعض مفردات لغوية، وهناك من أطلق على نفسه مؤرخاً وباحثاً، وتشكلت مجموعات «واتساب» تحمل صفة البحث والتاريخ وهي لا تنطبق عليها هذه الصفة.
مؤهلات المرشد
السياحي.. ما هي؟
الباحث المؤرخ التاريخي الدكتور فائز البدراني، يؤكد أهمية التأهيل الجيد للمرشدين، إذ لا توجد ضوابط ومعايير بالمعنى المهني، مطالباً بأهمية الترخيص الرسمي للعمل في الإرشاد السياحي، والترخيص لا يمنح إلا بعد الحصول على ما يؤهل المرشد لذلك العمل؛ لأن المرشد غير المؤهل سينشر معلومات غير صحيحة، أو مضللة، وسيخلق فوضى معلوماتية، فضلاً عن كونه لن يكون قادراً على الإجابة عن الأسئلة التاريخية والجغرافية التي قد يطرحها الزائر أو السائح. ويمكن إجمال متطلبات العمل الإرشادي في الحصول على التأهيل المهني، وإتقان اللغة العربية، وإتقان أكثر من لغة أجنبية، وحسن المظهر، وحسن التعامل، ويتطلب ذلك أن تكون هناك جهة مهنية مسؤولة عن تأهيل المرشدين، والإشراف عليهم، وتقييم أدائهم.
دربوهم على حسن التعامل
الباحث التاريخي عبدالرحمن النزاوي، يطالب بتوفر شروط للإرشاد السياحي ووضع ضوابط له من الجهات المعنية، منها أن يكون سعودي الجنسية، وأن يتصف بحسن السيرة وشهادة خلو سوابق، والحصول على درجة علمية، وعلى عدة دورات إرشاد سياحي، ويفضل إتقان عدة لغات، ودورة في التعامل مع الجمهور «فن التعامل مع السائح»، والمصداقية، وأهم الضوابط إبراز بطاقة المرشد، ووجود عقد إلكتروني، فهناك معالم تتعدى المدينة للقرى والمدن القريبة، ومن المطلوبات أيضاً إيجاد موقع رسمي للإرشاد السياحي وعبره يتم تقييم المرشد تحت مظلة وزارة السياحة.
أما رئيس نادي تاريخ المدينة المنورة عدنان عيسى العمري، فاشترط أن تكون هناك ضوابط عند زيارة الأماكن التاريخية، وعلى المرشد أن يشرح للزوار آداب الزيارة والتعامل الحسن والقدرة على الإنصات والحرص على تقديم الإجابات الصحيحة عن الأسئلة التي يطرحها الزوار، وألا يتجاوز دوره كمرشد.
الإلمام
بالتاريخ المحلي
الباحثة في التاريخ والحضارة الدكتورة نوف المحمدي، أكدت أهمية وجود متطلبات تتوفر لدى المرشدين السياحيين، منها المؤهل العلمي المناسب في التاريخ والجغرافيا، والإرشاد، وإتقان اللغات ومنها لغة الإشارة، والخلفية التاريخية والثقافية، ومهارات التواصل، والالتزام بالأنظمة، وارتداء الزي السعودي الرسمي، وتقديم معلومات دقيقة وصحيحة للسائح، والإلمام التام بكافة المعالم التاريخية والتراث المحلي.
وطالبت المحمدي، بأهمية وجود جمعية للمرشدين وتأسيس كيان مهني يحمي حقوقهم ومعرفة واجباتهم، مع أهمية التحقق من المصادر التاريخية المعتمدة، وتجنب الاعتماد على مصادر غير مختصة، مع توثيق المعلومات بدقة، والامتناع تماماً عن التزوير أو التزييف في المحتوى التاريخي. |
|
Recently, there have been attempts by some "tourist guides" to address certain historical events and convey them without documented scientific references, as the scene on many social media platforms has turned into a competition to gain the largest number of followers.
"Okaz" raised several questions: Do these individuals have licenses for historical and tourist guidance that allow them to discuss historical events? Or is it based on personal interpretations? Why are historians, researchers, and guides not classified? And why is there no announcement from the Ministry of Tourism regarding the names of guides in each region? Do the guides work under the umbrella of the Ministry of Tourism or the Research and Studies Center in the city?
Putting an end to the tampering with history
"Okaz" surveyed the opinions of some specialists and those interested in scientific research and historical aspects. The researcher and historian Dr. Tneidb Al-Faidi criticized what he called "the chaos of scientific research in history and events," calling for an end to what he termed historical tampering. He criticized some who call themselves researchers and historians, revealing at the same time the existence of significant errors. He added that many people call themselves historians despite not meeting the conditions of scientific research and precise academic qualifications, which has proliferated recently, and it is unclear where they obtained their academic degrees, even though the relevant authorities have organized and regulated this matter. Those who deviate from this scope are monitored by the relevant authorities, and some provide inaccurate information, while official entities have previously warned about this issue. Al-Faidi clarifies that he does not mean to generalize, but the recent period has witnessed a lot of inaccurate information in history that has become linguistic terms for some. There are those who have called themselves historians and researchers, and "WhatsApp" groups have formed under the guise of research and history, which do not fit this description.
Qualifications of the tourist guide.. what are they?
The historical researcher and historian Dr. Faiz Al-Badrani emphasizes the importance of proper qualification for guides, as there are no regulations and standards in the professional sense. He calls for the necessity of official licensing to work in tourist guidance, and the license is not granted except after obtaining what qualifies the guide for that work; because an unqualified guide will disseminate incorrect or misleading information, creating informational chaos. Moreover, they will not be able to answer historical and geographical questions that visitors or tourists may pose. The requirements for guiding work can be summarized in obtaining professional qualification, mastering the Arabic language, mastering several foreign languages, having a good appearance, and good interpersonal skills. This requires a professional body responsible for qualifying guides, supervising them, and evaluating their performance.
Train them on good interaction
The historical researcher Abdulrahman Al-Nazawi calls for the establishment of conditions for tourist guidance and setting regulations for it from the relevant authorities, including that the guide must be a Saudi national, possess a good reputation and a certificate of no criminal record, hold an academic degree, and have completed several tourist guidance courses. It is preferable to master several languages and have a course in dealing with the public, "the art of dealing with tourists," credibility, and the most important regulations are to display the guide's card and have an electronic contract. There are landmarks that extend beyond the city to nearby villages and towns. Additionally, it is required to establish an official website for tourist guidance through which guides are evaluated under the umbrella of the Ministry of Tourism.
As for the president of the Madinah Historical Club, Adnan Issa Al-Omari, he stipulated that there should be regulations when visiting historical sites, and the guide should explain to visitors the etiquette of visiting, good interaction, the ability to listen, and the commitment to providing correct answers to the questions posed by visitors, without exceeding their role as a guide.
Familiarity
with local history
The researcher in history and civilization, Dr. Nof Al-Mohamadi, emphasized the importance of having requirements that tourist guides should possess, including a suitable academic qualification in history and geography, guidance, proficiency in languages including sign language, a historical and cultural background, communication skills, adherence to regulations, wearing the official Saudi attire, providing accurate and correct information to tourists, and complete familiarity with all historical landmarks and local heritage.
Al-Mohamadi called for the establishment of an association for guides and the foundation of a professional entity that protects their rights and clarifies their duties, with the importance of verifying approved historical sources and avoiding reliance on unqualified sources, ensuring accurate documentation of information, and completely refraining from forgery or distortion in historical content. |
|