أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عبر حسابها على موقع تويتر أنه لا يتم تغيير الصورة الشخصية إلاّ بتغيير الملامح أو بموجب تقارير طبية.

جاء ذلك في ردها على استفسار من أحد الحسابات يسأل عن مقدرته تغيير صورته الشخصية في بطاقة الأحوال.