عقدت أمانة محافظة جدة، بمقرها الرئيسي أمس (الأحد)، ورشة عمل لتدريب منسوبيها في البلديات الفرعية والإدارات المعنية على نظام «داعم» المركزي.
وتناولت ورشة العمل التي قدّمها مدرب نظام داعم في الأمانة المهندس مازن الأسمري، كيفية استخدام نظام داعم المركزي المعني بتقديم الدعم الفني اللازم عبر منصة بلدي، واستقبال وتسجيل وحل البلاغات من خلال النظام، ونبذة تعريفية عن نظام داعم الذي سيكون الوسيط بين موظف نظام بلدي في الأمانة وفريق الدعم الفني لنظام بلدي في الوزارة لحل المشكلات أو الأعطال التقنية في النظام عبر برنامج يتم فيه وصف المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها لمعالجتها خلال وقت وجيز.
كما تطرقت الورشة إلى شرح نظري عن آلية العمل وكيفية استخدام النظام، وتطبيق عملي من خلال فتح نظام داعم مباشرة على الشاشة وتنفيذ جميع الخطوات والإجراءات المتعلقة به.
وتناولت ورشة العمل التي قدّمها مدرب نظام داعم في الأمانة المهندس مازن الأسمري، كيفية استخدام نظام داعم المركزي المعني بتقديم الدعم الفني اللازم عبر منصة بلدي، واستقبال وتسجيل وحل البلاغات من خلال النظام، ونبذة تعريفية عن نظام داعم الذي سيكون الوسيط بين موظف نظام بلدي في الأمانة وفريق الدعم الفني لنظام بلدي في الوزارة لحل المشكلات أو الأعطال التقنية في النظام عبر برنامج يتم فيه وصف المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها لمعالجتها خلال وقت وجيز.
كما تطرقت الورشة إلى شرح نظري عن آلية العمل وكيفية استخدام النظام، وتطبيق عملي من خلال فتح نظام داعم مباشرة على الشاشة وتنفيذ جميع الخطوات والإجراءات المتعلقة به.