اكتسب أهل المدينة المنورة، خاصية استقبال ضيوف الرحمن وزوار المسجد النبوي وعُرف عنهم حبهم وترحيبهم وحفاوتهم، ويجد الحاج عندهم الراحة والطمأنينة والسكنية في وقت كان عدد الفنادق قليلاً لا يفي بحاجة آلاف الضيوف..

وهنا تدور أسئلة: كيف كانت الفنادق والدور السكنية تستوعب العدد الكبير؟.. وكيف تحولت منازل أهل المدينة لسكنٍ للحجاج؟ إلى أين يمضي السكان حين ينزل الحجاج في منازلهم؟ ما أبرز ملامح تلك الفترة حين تتحول الأحياء إلى حارات للحجاج؟

مع بداية ظهور مؤسسة الأدلاء، كانت خدمة الحجاج في المدينة المنورة تتم بشكل فردي من بعض الأسر المعروفة وغالباً كانوا من العلماء والوجهاء الذين يقومون بإرشاد الحجاج وتلبية حاجاتهم، وحدد النظام ضوابط ممارسة هذه المهنة وانتخاب هيئة لها من 10 أشخاص، ثم حدث التحول إلى مؤسسة أهلية (1405هـ)، وشكّل ذلك نقطة تحول مهمة، وصدر الأمر بإنشاء المؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينة المنورة، وأحال الأمر الخدمة من الطابع الفردي إلى العمل المؤسسي الجماعي؛ وذلك للارتقاء بمستوى الخدمات، ثم حدث التحول إلى شركة في 1440هـ، واستكملت إجراءات التأسيس لشركة الأدلاء (شركة مساهمة مغلقة)، إنفاذاً للمرسوم الملكي..

العيد في البساتين

يواصل حسين عويضة ويضيف: كان القائمون على المتاجر والبسطات من أبناء البلد، وهم أصحابها، يُديرون العمل بأنفسهم، لا يغيب عنّي ذكر المردُود الثقافي والفكري الذي كان يعود على أهل المدينة المنورة، من خلال احتكاكهم بالحجاج بمختلف أطيافهم؛ ما نتج عنه تلاقح فكري وثقافي جعل أبناء المدينة المنورة، أكثر انفتاحاً بالتقائهم الحجاج وتعايشهم معهم في سكن، وازدادوا بها ثقافةً وفكراً وقبولاً للآخرين، ومن الأشياء الجميلة التي كان عليها أهل المدينة المنورة.. بعد مغادرة ضيوف الرحمن للمشاعر المقدسة لأداء مناسك الحج إذ كانت هناك طقوس جميلة في يوم الوقوف في عرفة تشبه أيام رمضان، وينتشر بيع المأكولات والمشروبات الرمضانية ويتدفّق الأهالي بعد صلاة العصر رجالاً ونساء وأطفالاً قاصدين المسجد النبوي للإفطار وأداء صلاة المغرب في رحابه، ويُسمّى عندهم يوم الوقفة وليلة العيد الكبير، إذ يجتمعون معاً لقضاء أيام عيد الأضحى بقلوب صافية ونفوس راضية أقارب وجيران من الذين لم يُكتب لهم الحج، واعتاد كثير من أهل المدينة المنورة في عيد الأضحى قضاء العيد في مزارع وبساتين المدينة التي تقع في قباء، والعوالي، وقربان، والعيون، والعاقول وبئر عثمان يَذْبحون أُضْحياتهم، ويقضون أحلى أوقاتهم في أجواء أخويّة وأسريّة، يتمتع جميعهم بروح مُتقاربة ومُتحابّة مُتفائلة ومُتسامحة ومُتعاضدة ومُتكاتفة، كان الناس في تلك الأزمنة يعيشون حياة بسيطة جميلة يترفّعون فيها عن الخوض فيما لا يعنيهم، ويتجنبون الإساءة، مُستشعرين قدسيّة المكان وشرف الجيرة، ويتحَلّون بكَظم الغيظ والعفو والسماح والإحسان، جوار سيد الأنبياء والأخيار صلى الله عليه وسلم، في مدينة المهاجرين والأنصار، وفي انتظار الموسم الثاني لاستقبال الحجاج والترحيب والاحتفاء بعد أداء مناسك الحج.

يا هلا ويا مرحبا

أحد الأدلاء السابقين خير الدين بصراوي، يؤكد ان أهل المدينة المنورة يتميزون بكرم الضيافة وحسن استقبال الزوار وضيوف الرحمن، وهذا جزء أصيل من ثقافتهم وعاداتهم المتوارثة، ويستقبل أهل المدينة المنورة زوارهم بترحيب وابتسامة صادقة، تعكس سعادتهم بقدومهم. عبارات الترحيب مثل «يا هلا ويا مرحبا» و«حياكم الله» تسمع بشكل متكرر، وعرف عنهم إكرام الضيف الذي يعتبر لديهم من القيم الأساسية، ويتجلى ذلك بوضوح في تعاملهم، وتقديم القهوة العربية والتمور يعتبر من أساسيات الضيافة المدنية الأصيلة، ويبادر البعض بدعوة الزوار إلى منازلهم لتقديم وجبة أو استضافتهم، وتوجد جمعيات متخصصة مثل «جمعية ضيافة المدينة المنورة لخدمة الحجاج والمعتمرين»، التي تُعنى بتقديم الضيافة الراقية وتثقيف الزوار المساعدة والتوجيه ويبدي أهل المدينة استعداداً دائماً لمساعدة الزوار وتقديم المعلومات والتوجيهات التي يحتاجونها، وقد يصطحبون الزوار إلى الأماكن الدينية أو يرشدونهم إلى الخدمات المختلفة.

كما تشارك العديد من الفرق التطوعية والجهات الخيرية في تنظيم الموائد وتقديم الوجبات للصائمين والزوار، ويشجع أهل المدينة المنورة زوارهم على زيارة المواقع الدينية والتاريخية في المدينة المنورة مثل مسجد قباء، ومقبرة البقيع ويقدمون لهم المعلومات والنصائح المتعلقة بآداب الزيارة وفضل هذه الأماكن، ويحرص أهل المدينة على توفير جو من الهدوء والسكينة للزوار في محيط الأماكن الدينية، ليتمكنوا من أداء عباداتهم ونسكهم براحة، ويتعامل أهل المدينة مع الزوار من مختلف الجنسيات والثقافات بتسامح واحترام، ويعكسون بذلك الصورة الحقيقية للإسلام وقيمه السمحة، وهذه العادات والتقاليد الأصيلة تعكس كرم أهل المدينة المنورة ما يترك انطباعاً طيباً وذكريات جميلة لدى كل من زار هذه البقعة المباركة.

الكلام بلغة الإشارة

«عكاظ» استطلعت آراء عدد من المختصين في كيفية تحول العمل الفردي لإسكان ضيوف الرحمن في المدينة المنورة إلى عمل مؤسسي منظم، وكيف تحولت منازل الأهالي في فترة سابقة إلى مساكن لضيوف الرحمن. الباحث والمؤرخ الدكتور محمد أنور البكري يشير إلى أن إسكان الحجاج في السابق كان يعتمد على الأدلاء الذين لا يتجاوز عددهم 200 دليل في المدينة المنورة، وكانوا يشرفون على إسكان الحجاج في منازلهم والمنازل المجاورة لهم، وتتم تهيئة المنازل من بعد شوال، ومع نهاية الحج يقوم الأدلاء في المدينة بزيارة الدول لمعرفة عدد الحجاج والاتفاق معهم، وكل دليل معروف يتولى إسكان حجاج دولة معينة، وكان الأدلاء يبرمون اتفاقات بعدم تدخل أي دليل على نشاط الآخر والحرص على التعاون، ويتم توفير السكن المناسب في حالة عدم توفر مساكن للدليل. المهم في الأمر حرص وإجماع كل الأدلاء على راحة ضيوف الرحمن، ويقوم الدليل بتقديم واجبات الضيافة وإكرام الحجاج خير إكرام، ويعمل مع الجيران على توفير متطلباتهم وترتيب زيارة المواقع الإسلامية والتاريخية، وجميع الجهات الحكومية تتضافر لتقديم أفضل الخدمات لهم، وما يميز تلك الفترة الارتباط والصداقات التي تتكون بين ضيوف الرحمن وأهل المدينة وزيارة النساء لبعضهن، والتخاطب بلغة الإشارة في حال عدم التحدث باللغة العربية، وكثير من الحجاج تعرفوا على العادات والتقاليد وعلـي طباع أهل المدينة المنورة في أكلهم وأزيائهم، كما تعلمت النساء في المدينة طهي الأطعمة الهندية والتركستانية وغير ذلك.

ويشير البكري إلى أن عدد الحجاج في السابق لم يكن يتجاوز 200 ألف حاج، يأتون عبر القوافل برّاً أو عن طريق البواخر، ومع تزايد أعدادهم نظمت الدولة إسكانهم عبر شركة الأدلاء.

يؤثرون على أنفسهم

المستشار الإعلامي عبدالغني القش يقول: أهالي المدينة المنورة درجوا وما زالوا يستقبلون الحجاج بكل فرح وسرور، يسكنونهم في منازلهم، يقدمون لهم الطعام والشراب الذي يأكلون منه إكراماً، لهم فإذا كان المنزل كبيراً فإن العائلة تصعد إلى الدور العلوي وتترك الدور الأرضي للحجاج، والبعض منهم يغادر المنزل بالكامل ويذهب إلى منزل مجاور، إما أن يكون لأبيه أو لأمه أو أحد أقربائه من الدرجة الأولى، ورغم أن المنازل في ذلك الوقت كانت صغيرة المساحة لكن القلوب كانت منشرحة والصدور منفتحة، يفعلون ذلك من باب الإيثار، وهذا يذكرنا بما فعله الأنصار مع المهاجرين رضوان الله عليهم أجمعين.

ويا لها من صورة إنسانية رائعة خلدها القرآن لهم وأثنى عليهم ثناءً منقطع النظير، وهذا العمل الذي كان يقوم به أهل المدينة المنورة جعلهم يكتسبون ثقافات متعددة؛ لأن الحجاج الذين كانوا ينزلون في منازلهم من جنسيات مختلفة، ففي عام يكون الحجاج من الأتراك وفي العام الذي يليه من إندونيسيا وبقية دول العالم الإسلامي، فامتزجت الثقافات، واكتسب أهل المدينة المعارف الإنسانية.

امتزاج مشترك في التقاليد

ويضيف عبدالغني القش: بعض الحجاج كانوا يمتزجون بعادات وتقاليد أهل المدينة المنورة مثلما يمتزج الأهالي بعادات ضيوفهم، ومن ذلك مثلاً تقديم ما يعرف بالحلوى العجمية في المناسبات، والتركية. أما بعض المأكولات فقد باتت مستساغة عند أهل المدينة المنورة، ولا يعرفها الكثير من سكان الجزيرة العربية باستثناء مكة المكرمة، أما في عصرنا الحالي فقد تحولت تلك المنازل والدور إلى فنادق وشقق سكنية تشرف عليها أجهزة الدولة بتنظيم دقيق ومراقبة مستمرة، ما جعل الجيل الحالي بعيداً عن اكتساب تلك العادات والتقاليد والمعارف التي كانت منتشرة في زمن مضى، وعندما يستذكر الإنسان تلك الأيام فإن الابتسامة ترتسم على شفتيه، فقد كانت الحياة بسيطة إلى أبعد الحدود، وكان الحاج لا يحتاج إلى مزيد أثاث، بل ربما افترش بعضهم الأرض والتحف السماء؛ لأنه آت ليكتسب الأجر ويسعى إلى مرضاة الله وينال ثواب الحج؛ ليعود منه كما ولدته أمه، فلا تعنيه الدنيا في شيء لا يهتم لفراش وثير، ولا لتجهيزات حديثة، ولا لأدوات حضارية في صورة إنسانية بديعة قل أن توجد في أرجاء العالم أجمع أخوة الإسلام، وإنسانية الآدميين ورقي الأخلاق والتسامح والتعايش والمودة.

لبان لامي وبخور

المشرف التربوي والكاتب الصحفي حسين عويضة، يقول: أهل المدينة اعتادوا في شهور الحج تقسيمه إلى موسمين: موسم قبل الحج ويُطلق عليه: الموسم الأول وفيه يتدفّق حَشدٌ كبير من الحجيج لزيارة المسجد النبوي والصلاة فيه، والتشرف بالسلام على رسول الله -صلى الله عليه وعلى آله وصحبه وسلم وصاحبيه رضوان الله عليهما، قبل أدائهم فريضة الحج، والفترة الأخرى بعد الحج ويُطلق عليها: (الموسم الثاني) ويتّجه جمعٌ كبير من الحُجّاج إلى المدينة الّذين لم يسبق لهم زيارتها قبل الحج، ونظراً لافتقار المدينة في تلك الحقْبة الزمنية إلى فنادق ووحدات سكنية خاصة للسّكن كانوا يسكنون في بيوت الأهالي. وكان الأهالي يستعدون قبل الحج بتجهيز ملحقات المنازل في الأسطح بعد إخلاء باقي الغرف لسُكنى الحجّاج، ويتم ذلك في الموسمين الأول والثاني، ويصعب وصف البهجة التي كان يشعر بها أهل المدينة صغاراً وكباراً. عند نزول الحجاج في موسم الحج تشهد المدينة المنورة، حراكاً تجارياً كبيراً، فهو مصدر رزق لأهلها ينتظرونه كل عام، ترى المتاجر ممتلئة بالأقمشة والسجّاد والعِطَارة والمجوهرات والأدوات الكهربائية وغيرها من المستلزمات التي يحتاجها الحاج، وترى البسطات تُنصَب أمام المحلات وبسطات تُنصَب في الطرقات لبيع العُطور والسُّبَح وسجّاد الصلاة والعصيرات والشاي بالحليب والهدايا واللّبان اللامي والشامي والبخُور وغيرها.

مواقع تاريخية ترحِّب بزوارها

المدينة المنورة تزخر بالمواقع التاريخية والإسلامية، التي يحرص الزوار على زيارتها، وأبرزها مسجد قباء، وهو أول مسجد بني في الإسلام، أسسه النبي -صلى الله عليه وسلم- عند وصوله إلى المدينة المنورة. يقع في الجنوب الغربي من المدينة، ويحرص الزوار على الصلاة فيه اقتداءً بالنبي -صلى الله عليه وسلم-، ومسجد القبلتين يتميز بأنه المسجد الذي صلى فيه النبي -صلى الله عليه وسلم- والمسلمون، صلاتين باتجاهين مختلفين للقبلة؛ الأولى باتجاه بيت المقدس والثانية باتجاه الكعبة المشرفة بعد نزول الوحي بتحويل القبلة. والمساجد السبعة: مجموعة من ستة مساجد صغيرة تاريخية تقع في الجهة الغربية من جبل سلع، وترتبط بغزوة الخندق. تشمل مسجد الفتح (أكبرها)، ومسجد سلمان الفارسي، ومسجد أبي بكر الصديق، ومسجد عمر بن الخطاب، ومسجد علي بن أبي طالب، ومسجد فاطمة رضي الله عنهم، ومسجد الجمعة: بُني في الموقع الذي صلى فيه النبي -صلى الله عليه وسلم- أول صلاة جمعة بعد هجرته إلى المدينة المنورة ومسجد المصلي ويقع بالقرب من المسجد النبوي؛ وهو المكان الذي صلى فيه النبي -صلى الله عليه وسلم- صلاة العيد والاستسقاء.

ومسجد الإجابة (بني معاوية): يقع شمال شرقي البقيع، ويُروى أن النبي -صلى الله عليه وسلم- دعا فيه دعاءً استجاب الله له في ثلاث مسائل، وزيارة بقيع الغرقد: المقبرة الرئيسية في المدينة المنورة، وتضم قبور العديد من آل بيت النبي -صلى الله عليه وسلم- وزوجاته وأصحابه الكرام والتابعين، وزيارة جبل أحد وهو موقع غزوة أحد الشهيرة، ويضم مقبرة شهداء أحد، وعلى رأسهم حمزة بن عبدالمطلب رضي الله عنه.