يواجه الاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا) ضغوطاً متزايدة من الاتحاد الأوروبي بعد تقديم شكوى رسمية تتهمه باستغلال احتكاره الكامل لمبيعات تذاكر كأس العالم 2026، وفرض أسعار مرتفعة بشكل مفرط وشروط غير عادلة على الجماهير الأوروبية.
وقدمت منظمة «يوروكونسيومرز» للدفاع عن حقوق المستهلكين الأوروبيين، بالتعاون مع منظمة مشجعي كرة القدم في أوروبا، شكوى رسمية إلى المفوضية الأوروبية، تتهم فيها الفيفا بانتهاك المادة 102 من معاهدة عمل الاتحاد الأوروبي المتعلقة بإساءة استخدام الوضع المهيمن في السوق.
ممارسات تعسفية أمام الجماهير
وكشفت الشكوى ممارسات تعسفية متعددة، منها: ارتفاع أسعار التذاكر بشكل غير مسبوق مقارنة بنسخ سابقة من كأس العالم، ونقص الشفافية في فئات التذاكر وتخصيص المقاعد، واستخدام نظام التسعير المتغير الذي يرفع الأسعار تدريجياً حسب الطلب، إضافة إلى رسوم إعادة البيع التي تصل إلى 15% من قيمة التذكرة على المنصة الرسمية الثانوية، وأساليب شراء غامضة و«أنماط مظلمة» تضغط على المشترين.
وطالبت المنظمتان المفوضية الأوروبية بالتدخل العاجل لوقف هذه الممارسات، وفرض أسعار ثابتة وشفافة، وحماية حقوق المستهلكين والمشجعين الأوروبيين.
احتكار كامل لبيع التذاكر
وتُقام كأس العالم 2026 في الولايات المتحدة وكندا والمكسيك، وتُعد الأكبر في التاريخ بمشاركة 48 منتخباً، وتُدير الفيفا مبيعات التذاكر مباشرة عبر منصتها الرسمية، مما يمنحها احتكاراً كاملاً على التذاكر الأصلية والثانوية.
ومنذ إعلان الأسعار الأولية في 2025، واجهت الفيفا انتقادات حادة من الجماهير الأوروبية، خصوصاً مع ارتفاع أسعار التذاكر بشكل كبير مقارنة بكأس العالم في قطر 2022، وأقرت الفيفا لاحقاً باستخدام التسعير المتغير خصوصاً في السوق الأمريكية، رغم نفيها المبدئي لهذا النظام.
مساعي لتحقيق إيرادات قياسية
وتستند الشكوى إلى حكم محكمة العدل الأوروبية بشأن «السوبر ليغ» عام 2023، الذي أكد أن أنشطة الفيفا التجارية تخضع لقوانين المنافسة الأوروبية، وتأتي الضغوط في وقت تسعى فيه الفيفا لتحقيق إيرادات قياسية من البطولة، بينما يخشى المشجعون الأوروبيون أن يصبح المونديال «مهرجاناً للطبقة المتوسطة العليا» فقط.
وقالت المتحدثة باسم «يوروكونسيومرز» رومان أرمانجو إن حضور كأس العالم 2026 أصبح بعيد المنال مالياً لمعظم المشجعين العاديين، والأسعار لبعض المباريات، خصوصاً النهائي، تجاوزت 4,000 دولار، ما يفرض ضغطًا هائلاً على الجماهير.
يأتي هذا التحرك في وقت تتزايد فيه المخاوف الأوروبية بشأن سلامة المشجعين، لا سيما في ظل التوترات الجيوسياسية العالمية، إذ حذر مفوض الاتحاد الأوروبي للرياضة غلين ميكاليف من المخاطر الأمنية على المشجعين أثناء السفر لحضور البطولة.
The International Football Federation (FIFA) is facing increasing pressure from the European Union after a formal complaint was filed accusing it of exploiting its complete monopoly on ticket sales for the 2026 World Cup, imposing excessively high prices and unfair conditions on European fans.
The organization "Euroconsumers," which advocates for the rights of European consumers, in collaboration with the European Football Supporters' Organization, submitted a formal complaint to the European Commission, accusing FIFA of violating Article 102 of the Treaty on the Functioning of the European Union regarding the abuse of a dominant market position.
Arbitrary Practices Against Fans
The complaint revealed multiple arbitrary practices, including: unprecedented ticket price increases compared to previous World Cup editions, a lack of transparency in ticket categories and seat allocation, the use of a dynamic pricing system that gradually raises prices based on demand, in addition to resale fees reaching 15% of the ticket value on the official secondary platform, and obscure purchasing methods and "dark patterns" that pressure buyers.
The two organizations called on the European Commission to intervene urgently to stop these practices, impose fixed and transparent prices, and protect the rights of European consumers and fans.
Complete Monopoly on Ticket Sales
The 2026 World Cup will be held in the United States, Canada, and Mexico, and is the largest in history with the participation of 48 teams. FIFA manages ticket sales directly through its official platform, giving it a complete monopoly on both original and secondary tickets.
Since the announcement of initial prices in 2025, FIFA has faced sharp criticism from European fans, especially as ticket prices have significantly increased compared to the 2022 World Cup in Qatar. FIFA later acknowledged the use of dynamic pricing, particularly in the American market, despite its initial denial of this system.
Efforts to Achieve Record Revenues
The complaint is based on a ruling by the European Court of Justice regarding the "Super League" in 2023, which confirmed that FIFA's commercial activities are subject to European competition laws. The pressures come at a time when FIFA is seeking to achieve record revenues from the tournament, while European fans fear that the World Cup will become "a festival for the upper middle class" only.
Euroconsumers spokesperson Roman Armango stated that attending the 2026 World Cup has become financially out of reach for most ordinary fans, with prices for some matches, especially the final, exceeding $4,000, placing enormous pressure on fans.
This move comes at a time when European concerns about fan safety are increasing, especially amid global geopolitical tensions, as the European Commissioner for Sport, Glenn Michalef, warned of security risks for fans traveling to attend the tournament.
