أكدت جامعة تبوك على لسان المتحدث باسمها الدكتور ناصر محمد العنزي، حرصها على توفير كل الخدمات التي تسهل العملية التعليمية لمنسوبيها وطلابها، وحل كل الإشكالات التي تعيق اكتمال الخدمات، ومنها توفير شبكة الاتصالات لمقر الكلية الجامعية في محافظة ضباء. وأضافت الجامعة أنها تسعى حاليا لتوفير الخدمة بالتعاون مع شركة الاتصالات، إذ تبين أن سبب الإشكالية هو عدم وصول التغطية لمقر الكلية، إضافة إلى انخفاض موقعها وقربه من البحر. وأضاف المتحدث أنه جار الآن وضع حلول سريعة للإشكالية الفنية ووعدت الشركة بحلها في أقرب وقت.