ينتظر بعض المرضى أحيانا للحصول على سرير في بعض المستشفيات ومن الضرورة إيجاد حلول للحد من هذه المشكلة التي تختلف نسبتها من مستشفى إلى آخر بناء على مواصفات متعلقة بتصميم المنشأة الصحية، مستوى الرعاية الصحية المقدمة للمرضى وعدد الكوادر الصحية العاملة في المنشأة، وعند البحث لمعرفة الأسباب التي أدت إلى عدم توفر أسرة في المستشفيات نجد أن هنالك أسبابا عديدة منها الأخطاء الطبية وعدوى المستشفيات التي تتطلب بقاء المريض لمدة أطول للعلاج من تلك الأخطاء وهنالك أسباب تتمثل في العجز في الكوادر الصحية من أطباء أوتمريض.. إلخ. وقد تطول مدة بقاء المريض على الرغم من وجود عدد كاف من العاملين وعدم تعرضه لأخطاء طبية والسبب عدم تنسيق الرعاية الصحية المقدمة لكل مريض. ولمعرفة حلول لهذه المشكلة نكتشف بأن الخبراء في هذا المجال قاموا بابتكار تخصص حديث يسمى «إدارة الحالات» والتي عرفتها الجمعية الأمريكية لإدارة الحالات بأنها إجراءات مشتركة تشمل تقييم، تخطيط، تطبيق، تنسيق ومتابعة الرعاية الصحية المقدمة للمرضى ويسمى من يقوم بهذه المهام بمدير حالة حيث يكون مسؤولا عن عدد معين من المرضى ويتابع تنفيذ خطة العلاج والخروج المعدة من قبل الطبيب المعالج. ونظرا لأهمية هذا التخصص فإن الجهات المشرفة على المستشفيات في حاجة إلى توفير كوادر مؤهلة في هذا المجال وقد نحتاج إلى وقت لتوفير هذه الكوادر بسبب عدم وجود متخصصين في هذا المجال في المملكة أو ربما أعدادهم قليلة ولا تكفي لاحتياجات المستشفيات وفي هذه الحالة ولعدم توفر كليات في الجامعات السعودية تدرس هذا التخصص ينبغي الاستفادة من فرص الابتعاث الخارجي لمنسوبي وزارة الصحة والقطاعات الأخرى.

سلطان سعد المطيري ــ مستشفى الملك فهد العام في جدة