وأكدت المؤسسة، أن الجهات المختصة باشرت الواقعة فور حدوثها، وتم إسعاف قائد القطار الذي تعرض لإصابات طفيفة.
وأشارت إلى أنه جرى إغلاق الخط الحديدي لإزالة البلاطة الساقطة، وتم تحريك القطار والتحقق من سلامة الخط، تمهيداً لاستئناف التشغيل في أقرب وقتٍ ممكن.