تؤكد البرامج التدريبية أن صناعة السياحة والفندقة تتطلب إتقان مهارات متعددة، تضمن جودة الخدمة ورضا العميل، مع ضرورة التميز في الاتصال والضيافة.
خدمة العملاء باحترافية
إدارة الوقت والمهمات
مهارات الاتصال الفعال
العمل الجماعي بروح الفريق
تطبيق معايير الجودة والسلامة
5 مهارات أساسية في قطاع السياحة
15 سبتمبر 2025 - 02:12
|
آخر تحديث 15 سبتمبر 2025 - 02:12
تابع قناة عكاظ على الواتساب
«عكاظ»(جدة)OKAZ_online@
The training programs confirm that the tourism and hospitality industry requires mastering multiple skills that ensure service quality and customer satisfaction, with the necessity of excellence in communication and hospitality.
Professional customer service
Time and task management
Effective communication skills
Teamwork with a team spirit
Applying quality and safety standards
Professional customer service
Time and task management
Effective communication skills
Teamwork with a team spirit
Applying quality and safety standards