تشير دراسات الموارد البشرية، إلى أن تحسين صورة الفرد داخل بيئة العمل لا يتطلب فقط أداء المهمات، بل يتجاوز ذلك إلى اكتساب مهارات شخصية تعزز الاحترام والثقة؛ ومن ذلك:

الثقة عند الحديث

الالتزام بالوعود

الاستماع الجيد للآخرين

المبادرة بحلول مبتكرة

ضبط الانفعالات تحت الضغط