كشفت دراسة عالمية جديدة أجرتها منصة لينكدإن، ونُشرت 26 أغسطس 2025، أن المحترفين يعتمدون على شبكاتهم المهنية كمصدر رئيسي للنصائح، متجاوزين بذلك أدوات الذكاء الاصطناعي ومحركات البحث التقليدية.
وأظهرت الدراسة أن هذا التوجه يدفع المسوقين إلى إعادة تخصيص ميزانياتهم نحو المحتوى المجتمعي الذي يقوده المبدعون والخبراء والموظفون.
وأشارت الدراسة، التي أجرتها شركة Censuswide بمشاركة 19,268 محترفا و7,000 مسوق في 14 دولة خلال الفترة من 3 إلى 15 يوليو 2025، إلى أن 43% من المحترفين يلجأون أولا إلى شبكاتهم المهنية للحصول على النصائح المتعلقة بالعمل.
وأوضح 64% من المشاركين أن زملاءهم يساعدونهم على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ثقة، كما سجلت المنصة زيادة بنسبة 82% في المنشورات التي تتحدث عن الشعور بالإرهاق والتعامل مع التغييرات خلال العام الماضي، ما يعكس حاجة المحترفين إلى مصادر موثوقة وسط وفرة المعلومات.
وأظهرت الدراسة أن تعلم الذكاء الاصطناعي يشكل عبئا كبيرا على المحترفين، حيث قال 51% إن اكتساب مهارات الذكاء الاصطناعي يشبه تولي وظيفة ثانية.
وأعرب 33% عن شعورهم بالحرج بسبب محدودية معرفتهم بالذكاء الاصطناعي، بينما قال 35% إنهم يشعرون بالقلق عند مناقشة الذكاء الاصطناعي في العمل خوفا من الظهور بمظهر غير مطلع.
كما أشار 41% إلى أن وتيرة التغييرات المتسارعة في الذكاء الاصطناعي تؤثر سلبا على رفاهيتهم النفسية، وكان المحترفون من الجيل Z أكثر ميلا للمبالغة في مهاراتهم في الذكاء الاصطناعي مقارنة بجيل X.
ومع ذلك، أكد 75% من المحترفين الذين تراوح أعمارهم بين 18 و24 عاما أن الذكاء الاصطناعي لا يمكن أن يحل محل الحدس والخبرة التي يقدمها الزملاء الموثوقون، خصوصا في القرارات ذات الأهمية العالية.
وأوضحت الدراسة أن 77% من قادة التسويق B2B يرون أن الجمهور يعتمد على شبكاتهم المهنية إلى جانب قنوات الشركات لتقييم العلامات التجارية، ومع سيطرة جيل الألفية والجيل Z على 71% من المشترين في قطاع B2B، يتجه المسوقون نحو الاستثمار في المحتوى المجتمعي.
وقال 80% من المسوقين إنهم يخططون لزيادة الإنفاق على المحتوى الذي يقوده المبدعون والموظفون والخبراء، معتبرين أن المبدعين الموثوقين أساسيون لبناء المصداقية لدى المشترين الشباب.
ويبرز هذا التحول أهمية الاكتشاف الاجتماعي والمشاركة المجتمعية بجانب تحسين محركات البحث (SEO) والإعلانات المدفوعة، ويمكن للمحتوى الذي يسهل مشاركته ويرتبط بخبراء معروفين أن يصل إلى جمهور أوسع من الرسائل التجارية العامة.
ومع تزايد الاعتماد على الشبكات المهنية للحصول على النصائح، يتعين على الشركات إعادة التفكير في إستراتيجيات بناء الثقة وتوليد الطلب، وتشجيع الموظفين على مشاركة الرسائل، والتعاون مع مبدعين موثوقين، وإنتاج محتوى بقيادة خبراء يسهل العثور عليه عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن أن يعزز التأثير.
وتظل تحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة مهمة، لكن الشبكات المهنية تلعب دورا متزايدا في كيفية عثور الناس على المحتوى ومناقشته والتحقق منه قبل زيارة المواقع الإلكترونية.
ومع تزايد استخدام الذكاء الاصطناعي، يتعلم المحترفون دمج الأدوات الجديدة مع حكمهم الشخصي، كما يمكن للمسوقين تحقيق فوائد طويلة الأمد من خلال التركيز على بناء علاقات حقيقية، بدلا من الاعتماد فقط على إتقان أدوات الذكاء الاصطناعي، كما تؤكد الدراسة أن الثقة تُبنى من خلال الأصالة والتواصل البشري، خصوصا في بيئة مشبعة بالمعلومات.
واستندت الدراسة إلى استطلاعات أجرتها Censuswide، شملت 19,268 محترفا و7,000 مسوق B2B من دول تشمل المملكة المتحدة، أستراليا، فرنسا، ألمانيا، الهند، الولايات المتحدة، إسبانيا، الشرق الأوسط، هولندا، البرازيل، إيطاليا، السويد، إيرلندا، وسنغافورة.
كما تضمنت تحليلا لمنشورات لينكد إن التي تناولت مواضيع مثل الإرهاق والتعامل مع التغيير والذكاء الاصطناعي خلال الفترة من 1 يوليو 2024 إلى 29 يونيو 2025.
A new global study conducted by LinkedIn, published on August 26, 2025, revealed that professionals rely on their professional networks as a primary source of advice, surpassing artificial intelligence tools and traditional search engines.
The study showed that this trend is prompting marketers to reallocate their budgets towards community-driven content led by creators, experts, and employees.
The study, conducted by Censuswide with the participation of 19,268 professionals and 7,000 marketers across 14 countries from July 3 to July 15, 2025, indicated that 43% of professionals first turn to their professional networks for work-related advice.
64% of participants explained that their colleagues help them make decisions faster and with more confidence. The platform also recorded an 82% increase in posts discussing feelings of burnout and coping with changes over the past year, reflecting professionals' need for reliable sources amid an abundance of information.
The study found that learning about artificial intelligence poses a significant burden on professionals, with 51% stating that acquiring AI skills feels like taking on a second job.
33% expressed feeling embarrassed due to their limited knowledge of AI, while 35% said they feel anxious discussing AI at work for fear of appearing uninformed.
41% also noted that the rapid pace of changes in AI negatively affects their mental well-being, and professionals from Generation Z were more likely to exaggerate their AI skills compared to Generation X.
However, 75% of professionals aged 18 to 24 affirmed that AI cannot replace the intuition and experience provided by trusted colleagues, especially in high-stakes decisions.
The study clarified that 77% of B2B marketing leaders believe that the audience relies on their professional networks alongside corporate channels to evaluate brands. With millennials and Generation Z accounting for 71% of buyers in the B2B sector, marketers are shifting towards investing in community-driven content.
80% of marketers stated that they plan to increase spending on content led by creators, employees, and experts, considering that trusted creators are essential for building credibility with young buyers.
This shift highlights the importance of social discovery and community engagement alongside search engine optimization (SEO) and paid advertising. Content that is easy to share and linked to known experts can reach a wider audience than general commercial messages.
As reliance on professional networks for advice increases, companies need to rethink their trust-building and demand-generation strategies, encouraging employees to share messages, collaborating with trusted creators, and producing expert-led content that is easily discoverable on social media, which can enhance impact.
While search engine optimization and paid advertising remain important, professional networks play an increasingly significant role in how people find, discuss, and verify content before visiting websites.
As the use of artificial intelligence grows, professionals are learning to integrate new tools with their personal judgment. Marketers can achieve long-term benefits by focusing on building genuine relationships rather than solely relying on mastering AI tools. The study emphasizes that trust is built through authenticity and human connection, especially in an information-saturated environment.
The study was based on surveys conducted by Censuswide, which included 19,268 professionals and 7,000 B2B marketers from countries including the UK, Australia, France, Germany, India, the USA, Spain, the Middle East, the Netherlands, Brazil, Italy, Sweden, Ireland, and Singapore.
It also included an analysis of LinkedIn posts that addressed topics such as burnout, coping with change, and artificial intelligence from July 1, 2024, to June 29, 2025.
