كشفت مؤشرات الأداء تحقيق أمانة منطقة الباحة إنجازات نوعية ونتائج قياسية في مؤشرات الأداء إلى نهاية الربع الثاني من العام 2025م. وتتبنى الأمانة آليات رؤية المملكة 2030، ما أسهم في تحوّل إستراتيجي يقوم على اعتماد جودة الحياة، وتعزيز كفاءة الخدمات، وتطوير البنية التحتية. وأعلنت أمانة منطقة الباحة تحقيقها هذه الإنجازات، التي تمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمات البلدية والأداء المؤسسي، إذ تجاوزت الأمانة المستهدفات المرحلية والسنوية في عدد من المؤشرات الجوهرية التي تمثل العمود الفقري لعملها اليومي وتوجهاتها الإستراتيجية.
تجاوز مستهدف الأثر المالي للتخصيص بفارق مليون ريال
تصدّر تجاوز المستهدف المرحلي لمؤشر الأثر المالي للتخصيص إنجازات الأمانة بفارق مليون ريال، ما يعكس نجاح خطط الأمانة في تعزيز كفاءة الإنفاق، وترشيد الموارد المالية، إضافة إلى قدرتها على تحويل التحديات إلى فرص من خلال تبني مشاريع استثمارية مبتكرة وآليات تخصيص تدعم استدامة الموارد المالية.
ويؤكد هذا الإنجاز، أن أمانة الباحة ليست فقط جهة خدمية بل أيضاً مؤسسة ذات بعد اقتصادي قادر على تعظيم العائدات بما ينسجم مع مستهدفات الرؤية الوطنية.
أداء استثنائي في التشوه البصري
نجحت الأمانة في تجاوز المستهدف المرحلي والسنوي لأداء التشوه البصري خلال مارس 2025.
ويأتي ذلك ضمن مبادرة «معالجة التشوه البصري» التي تعد واحدة من أهم المبادرات الوطنية الرامية إلى تحسين المشهد الحضري، ورفع مستوى جودة الحياة في المدن السعودية، ما يعكس الجهود المتواصلة في إزالة مظاهر التشوهات من حفر الطرق، واللوحات العشوائية، والتعديات البصرية، وإعادة تنظيم المشهد العمراني بما يحقق الراحة البصرية للسكان والزوار.
تجاوز المستهدف السنوي في الطلبات الحضورية
تجاوزت الأمانة المستهدف السنوي في نسبة الطلبات التي تستلزم زيارة حضورية، ما يؤكد نجاحها في التحول الرقمي وتبني الحلول الإلكترونية التي تقلل من الحاجة إلى الحضور الشخصي، وذلك في إطار التوجه الحكومي الهادف إلى رقمنة الخدمات وتحويل المدن السعودية إلى مدن ذكية قادرة على تقديم خدماتها للمواطن والمقيم بكفاءة عالية وسرعة قياسية.
رضا السكان عن التصاريح البلدية بنسبة 100 %
كان أحد أبرز المؤشرات التي شكلت نقلة نوعية هو تجاوز مستهدف الربع الأول لعام 2025 في رضا السكان عن التصاريح البلدية بنسبة بلغت 100%. وهذه النسبة نتاج عمل مؤسسي متكامل، يركز على تبسيط الإجراءات، وتقديم الخدمات عبر قنوات ميسرة، وضمان سرعة الإنجاز.
ووصول الرضا إلى سقف 100% يعكس أن الأمانة وضعت رضا المواطن والمستفيد في قلب أولوياتها، وهو ما يشكل رسالة واضحة بأن تحسين تجربة العميل أصبح معياراً أساسياً في قياس الأداء.
التميز في السلامة المرورية على مستوى المملكة
تميزت أمانة الباحة في السلامة المرورية على مستوى المملكة، وتلقّت خطاب شكر رسمي من رئيس اللجنة الوزارية للسلامة المرورية، ما يبرز الدور المحوري الذي تؤديه الأمانة في دعم منظومة السلامة المرورية، من خلال تحسين البنية التحتية للطرق، وتطبيق معايير السلامة، وإطلاق حملات توعوية تسهم في خفض معدلات الحوادث المرورية.
ولعل هذا التقدير الوطني يعكس الثقة المتنامية في دور الأمانة كفاعل أساسي في منظومة النقل والسلامة.
نسبة 99 % في مؤشر تغطية نشاط الرقابة
وحققت الأمانة نسبة 99% في مؤشر تغطية نشاط الرقابة، وهو ما يعكس قوة منظومة الرقابة البلدية، ودقتها في متابعة التزام المنشآت التجارية والصناعية والخدمية بالاشتراطات والأنظمة، وهي نسبة مرتفعة، تشير إلى أن الرقابة لم تعد مجرد نشاط تقليدي، بل أصبحت أداة إستراتيجية لحماية المجتمع وضمان جودة الخدمات والمنتجات.
مؤشر الرضا عن الخدمات البلدية 86 %
حققت الأمانة نسبة 86% في مؤشر رضا السكان عن الخدمات البلدية، وهو مؤشر شامل يغطي مختلف جوانب الخدمات المقدمة للمجتمع، ما يعكس تحسن البنية التحتية، وتطوير الحدائق والمرافق العامة، وتحسين إدارة النفايات، وتعزيز التواصل مع المستفيدين.
قراءة تحليلية للإنجازات
عند تحليل هذه الإنجازات مجتمعة، نجد أنها لا تعكس فقط أرقاماً جافة أو نسباً مئوية، بل تمثل قصة نجاح متكاملة، بدأت برؤية واضحة للقيادة الإدارية في الأمانة، مروراً بخطط تنفيذية مدروسة، وانتهاء بنتائج ملموسة انعكست مباشرة على حياة السكان، فالتجاوز المالي يعكس كفاءة الإدارة الاقتصادية، ومعالجة التشوه البصري تعكس حس المسؤولية تجاه المشهد الحضري، والرقمنة تعكس تبني تقنيات المستقبل، والسلامة المرورية تعكس حرصا على حياة الإنسان، أما الرضا المجتمعي فهو المعيار الأصدق لنجاح أي مؤسسة.
مستقبل واعد
هذه المؤشرات المبشرة تؤكد، أن أمانة منطقة الباحة تسير بخطى واثقة نحو تحقيق أهدافها الإستراتيجية بما ينسجم مع توجهات وزارة البلديات والإسكان، ويخدم مستهدفات رؤية 2030، ما يفتح الباب لمزيد من الاستثمارات، ويعزز مكانة الباحة مدينة جاذبة للسكان والسياح والمستثمرين على حد سواء.
أمانة الباحة ترفع جودة الحياة بـ30 ممشى
نفذت أمانة منطقة الباحة والبلديات التابعة لها خلال الثلاثة الأعوام الماضية 30 ممشى، تتوفر بها الخدمات وعناصر الجذب في مواقع طبيعية، ضمن مبادرة بهجة للتدخلات الحضرية التي أطلقتها أخيراً وزارة البلديات، والتي تهدف إلى تحسين جودة الحياة بتوفير بيئة حضرية آمنة وصحية وجاذبة لممارسة رياضة المشي والجري وتعزيز اللياقة البدنية لدى أفراد المجتمع، منها ممشى الحاوية، والسعادة، واللافندر، والغيم، والجادة، والغروب ببلدية بني كبير، ومماشي بلدية محافظة بلجرشي (حديقة الدانة، وطريق الملك عبدالعزيز، والبكير، ومنتزه الوادي، والمنتزه الوطني)، وممشى المنطقة المركزية بمحافظة غامد الزناد، وممشى عشبة ببلدية محافظة المندق، ومنتزه الخلب، والصحي بالمنطقة المركزية بمحافظة المندق، وطلوب، ومنتزه اصفا، وممشى حي الكدامة، وحي حبس بن زينة، والحجرة النموذجي، والحجرة الصحي، والطريق الغربي، والقفيل، ومدخل حي القفيل، وسوق الثلاثاء، وسوق ناوان.
قفزات نوعية ونتائج قياسية لمؤشرات الأداء..
أمانة الباحة.. كفاءة المأسسة وجودة التنمية المستدامة
23 سبتمبر 2025 - 01:58
|
آخر تحديث 23 سبتمبر 2025 - 01:58
تابع قناة عكاظ على الواتساب
علي الرباعي (الباحة) Al_ARobai@
The performance indicators revealed that the Secretariat of the Al-Baha Region has achieved qualitative accomplishments and record results in performance indicators by the end of the second quarter of 2025. The Secretariat adopts the mechanisms of Saudi Vision 2030, which has contributed to a strategic transformation based on enhancing the quality of life, improving service efficiency, and developing infrastructure. The Secretariat of the Al-Baha Region announced its achievement of these accomplishments, which represent a qualitative leap in the level of municipal services and institutional performance, as it surpassed the interim and annual targets in several core indicators that represent the backbone of its daily work and strategic directions.
Surpassing the financial impact target for allocation by one million riyals
The surpassing of the interim target for the financial impact indicator of allocation topped the Secretariat's achievements by a margin of one million riyals, reflecting the success of the Secretariat's plans in enhancing spending efficiency and rationalizing financial resources, in addition to its ability to turn challenges into opportunities through adopting innovative investment projects and allocation mechanisms that support the sustainability of financial resources.
This achievement confirms that the Al-Baha Secretariat is not only a service entity but also an institution with an economic dimension capable of maximizing revenues in line with the objectives of the national vision.
Exceptional performance in visual distortion
The Secretariat succeeded in surpassing the interim and annual targets for visual distortion performance during March 2025. This comes as part of the "Addressing Visual Distortion" initiative, which is one of the most important national initiatives aimed at improving the urban landscape and raising the quality of life in Saudi cities, reflecting ongoing efforts to remove manifestations of distortions such as road potholes, random signage, and visual encroachments, and to reorganize the urban scene to achieve visual comfort for residents and visitors.
Surpassing the annual target for in-person requests
The Secretariat exceeded the annual target for the percentage of requests requiring in-person visits, confirming its success in digital transformation and adopting electronic solutions that reduce the need for personal attendance, within the framework of the government's direction aimed at digitizing services and transforming Saudi cities into smart cities capable of providing services to citizens and residents with high efficiency and record speed.
Resident satisfaction with municipal permits at 100%
One of the most prominent indicators that represented a qualitative leap was surpassing the first quarter target for 2025 in resident satisfaction with municipal permits, reaching 100%. This percentage is the result of an integrated institutional effort focused on simplifying procedures, providing services through accessible channels, and ensuring speed of completion.
Achieving a satisfaction rate of 100% reflects that the Secretariat has placed citizen and beneficiary satisfaction at the heart of its priorities, which sends a clear message that improving the customer experience has become a fundamental criterion in measuring performance.
Excellence in traffic safety at the national level
The Al-Baha Secretariat excelled in traffic safety at the national level and received an official letter of thanks from the Chairman of the Ministerial Committee for Traffic Safety, highlighting the pivotal role played by the Secretariat in supporting the traffic safety system through improving road infrastructure, applying safety standards, and launching awareness campaigns that contribute to reducing traffic accident rates.
This national recognition reflects the growing confidence in the role of the Secretariat as a key player in the transportation and safety system.
A 99% rate in the monitoring activity coverage indicator
The Secretariat achieved a 99% rate in the monitoring activity coverage indicator, reflecting the strength of the municipal monitoring system and its accuracy in following up on the compliance of commercial, industrial, and service establishments with regulations and requirements. This high percentage indicates that monitoring is no longer just a traditional activity but has become a strategic tool for protecting the community and ensuring the quality of services and products.
86% satisfaction index for municipal services
The Secretariat achieved an 86% satisfaction rate among residents regarding municipal services, which is a comprehensive indicator covering various aspects of services provided to the community, reflecting improvements in infrastructure, development of parks and public facilities, enhancement of waste management, and strengthening communication with beneficiaries.
Analytical reading of the achievements
When analyzing these achievements collectively, we find that they do not merely reflect dry numbers or percentages, but represent a complete success story that began with a clear vision from the administrative leadership in the Secretariat, passing through well-studied executive plans, and culminating in tangible results that directly impacted the lives of residents. The financial surplus reflects economic management efficiency, addressing visual distortion reflects a sense of responsibility towards the urban landscape, digitization reflects the adoption of future technologies, traffic safety reflects a commitment to human life, while community satisfaction is the most accurate measure of any institution's success.
A promising future
These encouraging indicators confirm that the Secretariat of the Al-Baha Region is confidently moving towards achieving its strategic objectives in line with the directions of the Ministry of Municipalities and Housing, serving the targets of Vision 2030, which opens the door to more investments and enhances Al-Baha's position as an attractive city for residents, tourists, and investors alike.
The Al-Baha Secretariat enhances the quality of life with 30 walkways
Over the past three years, the Secretariat of the Al-Baha Region and its affiliated municipalities have implemented 30 walkways, equipped with services and attractions in natural locations, as part of the "Joy" initiative for urban interventions recently launched by the Ministry of Municipalities, aimed at improving the quality of life by providing a safe, healthy, and attractive urban environment for walking and running, and enhancing physical fitness among community members. These include the Container Walkway, Happiness Walkway, Lavender Walkway, Cloud Walkway, Avenue Walkway, and Sunset Walkway in the municipality of Bani Kabir, as well as the walkways of the Baljurashi Governorate (Dana Park, King Abdulaziz Road, Al-Bakir, Wadi Park, and the National Park), the Central Area Walkway in the Governorate of Ghamid Al-Zanad, the Ashba Walkway in the Governorate of Al-Mandq, and Al-Khalab Park, along with the health walkway in the Central Area of Al-Mandq, Taloub, Asfa Park, Al-Kudama Neighborhood Walkway, Habas Bin Zeina Neighborhood, the Model Hajr, the Health Hajr, the Western Road, Al-Qafil, the entrance to Al-Qafil Neighborhood, Tuesday Market, and Nawaan Market.
Surpassing the financial impact target for allocation by one million riyals
The surpassing of the interim target for the financial impact indicator of allocation topped the Secretariat's achievements by a margin of one million riyals, reflecting the success of the Secretariat's plans in enhancing spending efficiency and rationalizing financial resources, in addition to its ability to turn challenges into opportunities through adopting innovative investment projects and allocation mechanisms that support the sustainability of financial resources.
This achievement confirms that the Al-Baha Secretariat is not only a service entity but also an institution with an economic dimension capable of maximizing revenues in line with the objectives of the national vision.
Exceptional performance in visual distortion
The Secretariat succeeded in surpassing the interim and annual targets for visual distortion performance during March 2025. This comes as part of the "Addressing Visual Distortion" initiative, which is one of the most important national initiatives aimed at improving the urban landscape and raising the quality of life in Saudi cities, reflecting ongoing efforts to remove manifestations of distortions such as road potholes, random signage, and visual encroachments, and to reorganize the urban scene to achieve visual comfort for residents and visitors.
Surpassing the annual target for in-person requests
The Secretariat exceeded the annual target for the percentage of requests requiring in-person visits, confirming its success in digital transformation and adopting electronic solutions that reduce the need for personal attendance, within the framework of the government's direction aimed at digitizing services and transforming Saudi cities into smart cities capable of providing services to citizens and residents with high efficiency and record speed.
Resident satisfaction with municipal permits at 100%
One of the most prominent indicators that represented a qualitative leap was surpassing the first quarter target for 2025 in resident satisfaction with municipal permits, reaching 100%. This percentage is the result of an integrated institutional effort focused on simplifying procedures, providing services through accessible channels, and ensuring speed of completion.
Achieving a satisfaction rate of 100% reflects that the Secretariat has placed citizen and beneficiary satisfaction at the heart of its priorities, which sends a clear message that improving the customer experience has become a fundamental criterion in measuring performance.
Excellence in traffic safety at the national level
The Al-Baha Secretariat excelled in traffic safety at the national level and received an official letter of thanks from the Chairman of the Ministerial Committee for Traffic Safety, highlighting the pivotal role played by the Secretariat in supporting the traffic safety system through improving road infrastructure, applying safety standards, and launching awareness campaigns that contribute to reducing traffic accident rates.
This national recognition reflects the growing confidence in the role of the Secretariat as a key player in the transportation and safety system.
A 99% rate in the monitoring activity coverage indicator
The Secretariat achieved a 99% rate in the monitoring activity coverage indicator, reflecting the strength of the municipal monitoring system and its accuracy in following up on the compliance of commercial, industrial, and service establishments with regulations and requirements. This high percentage indicates that monitoring is no longer just a traditional activity but has become a strategic tool for protecting the community and ensuring the quality of services and products.
86% satisfaction index for municipal services
The Secretariat achieved an 86% satisfaction rate among residents regarding municipal services, which is a comprehensive indicator covering various aspects of services provided to the community, reflecting improvements in infrastructure, development of parks and public facilities, enhancement of waste management, and strengthening communication with beneficiaries.
Analytical reading of the achievements
When analyzing these achievements collectively, we find that they do not merely reflect dry numbers or percentages, but represent a complete success story that began with a clear vision from the administrative leadership in the Secretariat, passing through well-studied executive plans, and culminating in tangible results that directly impacted the lives of residents. The financial surplus reflects economic management efficiency, addressing visual distortion reflects a sense of responsibility towards the urban landscape, digitization reflects the adoption of future technologies, traffic safety reflects a commitment to human life, while community satisfaction is the most accurate measure of any institution's success.
A promising future
These encouraging indicators confirm that the Secretariat of the Al-Baha Region is confidently moving towards achieving its strategic objectives in line with the directions of the Ministry of Municipalities and Housing, serving the targets of Vision 2030, which opens the door to more investments and enhances Al-Baha's position as an attractive city for residents, tourists, and investors alike.
The Al-Baha Secretariat enhances the quality of life with 30 walkways
Over the past three years, the Secretariat of the Al-Baha Region and its affiliated municipalities have implemented 30 walkways, equipped with services and attractions in natural locations, as part of the "Joy" initiative for urban interventions recently launched by the Ministry of Municipalities, aimed at improving the quality of life by providing a safe, healthy, and attractive urban environment for walking and running, and enhancing physical fitness among community members. These include the Container Walkway, Happiness Walkway, Lavender Walkway, Cloud Walkway, Avenue Walkway, and Sunset Walkway in the municipality of Bani Kabir, as well as the walkways of the Baljurashi Governorate (Dana Park, King Abdulaziz Road, Al-Bakir, Wadi Park, and the National Park), the Central Area Walkway in the Governorate of Ghamid Al-Zanad, the Ashba Walkway in the Governorate of Al-Mandq, and Al-Khalab Park, along with the health walkway in the Central Area of Al-Mandq, Taloub, Asfa Park, Al-Kudama Neighborhood Walkway, Habas Bin Zeina Neighborhood, the Model Hajr, the Health Hajr, the Western Road, Al-Qafil, the entrance to Al-Qafil Neighborhood, Tuesday Market, and Nawaan Market.
