أكد وزير الإعلام سلمان الدوسري أن خدمة ضيوف الرحمن شرف يتنافس عليه السعوديون جيلاً بعد جيل، انطلاقاً من قيادة المملكة وحتى أصغر مواطن يعمل ضمن منظومة الحج، مشيراً إلى أن هذا النهج يعكس القيم المتأصلة في المجتمع السعودي تجاه خدمة الحرمين الشريفين.
وقال الدوسري، خلال المؤتمر الصحفي الحكومي الذي عُقد اليوم للحديث عن استعدادات موسم حج 1446هـ: إن رؤية السعودية 2030 جعلت من خدمة الحاج والمعتمر محوراً أساسيّاً ضمن مستهدفاتها، إذ تعمل كل الجهات على توفير تجربة ميسّرة وآمنة لضيوف الرحمن.
وأوضح أن لجنة الحج العليا برئاسة وزير الداخلية تُدير منظومة الحج بدقة واحترافية عالية، لضمان تقديم خدمات ذات جودة استثنائية تواكب التطلعات.
وفي إطار التوعية، أشار وزير الإعلام إلى أن الحملة الإعلامية "لا حج بلا تصريح" تؤدي دوراً مهماً في تعزيز الوعي المجتمعي بأهمية تنظيم أداء الفريضة، مؤكداً أن الالتزام بالحصول على تصريح يسهم في حفظ حرمة المكان وصون سلامة الحجيج، ويمنع التكدس والازدحام داخل المشاعر المقدسة.
وأضاف أن الوزارة أطلقت هذا العام حملات إعلامية بـ50 لغة عالمية؛ بهدف التصدي لأي تصرفات سلبية قد تحدث، وهي تصرفات فردية لا تُمثل الحجاج، مشدداً على أن الصورة الحقيقية للحج يجب أن تبقى ناصعة، تعكس روحانية الفريضة وتعاون المسلمين من مختلف الجنسيات تحت راية التنظيم السعودي.
ولفت إلى أن الوزارة عملت كذلك على توفير أكثر من 10 آلاف نقطة "واي فاي" مجانية في مناطق الحج؛ ليبقى الحاج على تواصل دائم مع أهله وذويه، مشيراً إلى أهمية البُعد التقني في تحسين تجربة الحاج.
وأكد الدوسري أن تقنيات الذكاء الاصطناعي تم تسخيرها هذا العام في إدارة الحشود وتفويج الحجاج بانسيابية عالية، ضمن خطة متكاملة تدعمها فرق ميدانية، ونظم رقمية تعمل على تحليل البيانات واتخاذ القرار السريع بما يعزز السلامة العامة.
وختم الدوسري تصريحه بتأكيد أن الإعلام شريك أساسي في إبراز الجهود الجبارة التي تبذلها المملكة لخدمة الحجاج، وتوثيق هذه المنظومة التي تُدار بأعلى مستويات الكفاءة والإخلاص.
Minister of Media Salman Al-Dosari confirmed that serving the guests of Allah is an honor that Saudis compete for generation after generation, starting from the leadership of the Kingdom down to the smallest citizen working within the Hajj system, pointing out that this approach reflects the deep-rooted values in Saudi society towards serving the Two Holy Mosques.
Al-Dosari stated during the government press conference held today to discuss preparations for the Hajj season of 1446 AH: "Saudi Vision 2030 has made serving pilgrims and Umrah performers a central focus within its objectives, as all entities work to provide a smooth and safe experience for the guests of Allah."
He explained that the Supreme Hajj Committee, chaired by the Minister of Interior, manages the Hajj system with precision and high professionalism to ensure the provision of exceptional quality services that meet expectations.
In the context of awareness, the Minister of Media pointed out that the media campaign "No Hajj Without a Permit" plays an important role in enhancing community awareness of the importance of organizing the performance of the religious duty, emphasizing that the commitment to obtaining a permit contributes to preserving the sanctity of the place and ensuring the safety of the pilgrims, and prevents congestion and overcrowding within the holy sites.
He added that the ministry launched this year media campaigns in 50 global languages to address any negative behaviors that may occur, which are individual actions that do not represent the pilgrims, stressing that the true image of Hajj must remain pristine, reflecting the spirituality of the duty and the cooperation of Muslims from various nationalities under the banner of Saudi organization.
He noted that the ministry has also worked to provide more than 10,000 free "Wi-Fi" points in the areas of Hajj, so that pilgrims can stay in constant contact with their families and relatives, highlighting the importance of the technological aspect in improving the pilgrim's experience.
Al-Dosari confirmed that artificial intelligence technologies have been harnessed this year in crowd management and the smooth flow of pilgrims, as part of a comprehensive plan supported by field teams and digital systems that analyze data and make quick decisions to enhance public safety.
Al-Dosari concluded his statement by affirming that the media is a key partner in highlighting the tremendous efforts made by the Kingdom to serve the pilgrims and documenting this system, which is managed with the highest levels of efficiency and dedication.