تصاعدت أخيراً حالة من الجدل في أوساط الجمال والتجميل، بعد نشوء إشكالية مهنية بين خبيرة التجميل هدى قطان ونظيرتها البريطانية شارلوت تلبوري، على خلفية محتوى دعائي تم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتضمّن مقارنات بين منتجاتهما الخاصة.
شرارة الخلاف انطلقت بعد ظهور فيديو لإحدى المؤثرات على منصات التواصل، أجرت فيه مقارنة بين منتجَي تثبيت، ووصفت أحدهما بأنه الأفضل على الإطلاق. لاحقاً، أعادت هدى قطان نشر المقطع عبر منصتها، الأمر الذي دفع شارلوت تلبوري إلى الاعتراض، معتبرة أن المقطع يتضمن ادعاءات غير دقيقة وقد تؤثر على صورة منتجاتها في السوق، وتقدمت شارلوت بشكوى رسمية إلى جهة رقابية مختصة بمراقبة الإعلانات في الولايات المتحدة، مطالبةً بمراجعة مضمون الفيديو واتخاذ الإجراءات اللازمة في حال ثبوت وجود مغالطات أو تضليل للمستهلك.
من جهتها، قامت هدى قطان بحذف الفيديو قبل بدء المراجعة الرسمية، وأكدت التزامها الكامل بتعليمات الجهات المنظمة، موضحة أن العلاقة بينها وبين المؤثرة التي نشرت المقطع لا تقوم على تعاقد رسمي، بل تندرج ضمن التعاونات غير المباشرة التي تشمل إرسال المنتجات للتجربة فقط.
هدى قطان.
أثار هذا الخلاف نقاشاً واسعاً حول أهمية الانضباط في التسويق عبر المؤثرين، وضرورة توضيح نوع العلاقة بين العلامات التجارية والمراجعين أو صُنّاع المحتوى. كما أعاد التأكيد على الدور المتنامي للجهات الرقابية في ضبط الرسائل الترويجية، خصوصاً في القطاعات الحساسة كالجمال والعناية الشخصية.
A controversy has finally escalated in the beauty and cosmetics community, following a professional issue between beauty expert Huda Kattan and her British counterpart Charlotte Tilbury, stemming from promotional content circulated on social media that included comparisons between their respective products.
The spark of the dispute ignited after a video surfaced featuring one of the influencers on social media platforms, in which she compared two setting products and described one as the best of all time. Later, Huda Kattan re-shared the clip on her platform, prompting Charlotte Tilbury to object, considering that the clip contained inaccurate claims that could affect the image of her products in the market. Charlotte filed an official complaint with a regulatory body responsible for monitoring advertisements in the United States, requesting a review of the video's content and taking necessary actions if inaccuracies or consumer deception were found.
For her part, Huda Kattan deleted the video before the official review began and confirmed her full compliance with the regulatory authorities' instructions, clarifying that her relationship with the influencer who posted the clip was not based on a formal contract, but rather falls under indirect collaborations that involve sending products for trial only.
هدى قطان.
This dispute sparked a broad discussion about the importance of discipline in influencer marketing and the necessity of clarifying the type of relationship between brands and reviewers or content creators. It also reaffirmed the growing role of regulatory bodies in controlling promotional messages, especially in sensitive sectors like beauty and personal care.
