تتصاعد المخاوف داخل مجتمع VALORANT مع استمرار اللاعبين في التعبير عن سوء الأوضاع خلال VCT EMEA Stage 1، الذي تأثر بشدة بالمشاكل التقنية المستمرة وفترات التوقف الطويلة.
أكثر الانتقادات تفصيلًا جاءت من المخضرم في الرياضات الإلكترونية Nikita «Derke» Sirmitev، الذي سلط الضوء على رداءة جودة الأجهزة وبطء استجابة الطاقم فيRiotGames. عانى Stage 1 من انقطاعات تقنية متكررة على مدى عدة أسابيع، مما أثر على سير المنافسة وزاد الضغط على اللاعبين وفرق البث.
بلغت المشاكل ذروتها الأسبوع الماضي خلال مباراة دور المجموعات بين Team Liquid وMovistar KOI، عندما تسبب توقف دام أكثر من 30 دقيقة في إجبار المسؤولين على نقل المباراة الجارية على خريطة Lotus إلى خادم جديد. في محاولة لمعالجة عدم استقرار الخوادم، قامت Riot مؤقتًا بنقل المباريات إلى خوادم عبر الإنترنت، لكن هذا التغيير أدى إلى ظهور مشكلات جديدة، منها ارتفاع ping للاعبين.
شارك Daniel Ringland رئيس قسم VALORANT Esports, EMEA في RiotGames تصريحًا وقدم اعتذارًا موضحًا صعوبة معالجة هذه المشاكل أثناء الموسم. قال: «حل هذه المشكلة يمثل تحديًا معقدًا للغاية ونحن في منتصف الموسم العادي، لأن الاستوديو يُستخدم تقريبًا كل يوم، مما يترك لنا وقتًا ضئيلًا لتعطيل الأنظمة والتحقيق بشكل كامل». كما أكد Ringland أن تحقيقًا شاملًا سيُجرى بين نهاية الموسم العادي وبداية التصفيات، المقررة في مايو 8.
رد Derke بشكل نقدي، مشيرًا إلى أن اللاعبين أشاروا إلى هذه المشاكل منذ بداية نظام الفرانشايز الخاص بـ VALORANT في 2023، لكن لم يتغير الكثير. وأوضح أن هناك مشاكل مستمرة مع تحسين أجهزة الكمبيوتر، واختلاف الإعدادات، ورداءة جودة الشاشات، وأن اللاعبين غالبًا ما يُطلب منهم «التحلي بالصبر» رغم عدم وجود تحسن ملموس.
وقال: «أجهزة الكمبيوتر غير محسنة، الإعدادات تتغير باستمرار، ومعظم التوقفات التقنية بسبب تقطع اللعبة بشكل سيئ. يقوم فريق الدعم بفحص الوضع، سواء لاحظوا المشكلة أو لا، نواصل اللعب. لا توجد إصلاحات».
كما أعرب عن خيبة أمله من قرار Riot بإلغاء الحضور الجماهيري لمباريات يوم الأربعاء، موضحًا أن هذا القرار يؤثر على اللاعبين الجدد الذين يظهرون لأول مرة في بطولات الدرجة الأولى، وعلى الجماهير التي سافرت لدعم فرقهم المفضلة.
بعد تصريح Derke، ردد لاعبون آخرون مخاوف مماثلة. نجم Sentinels المعتزل Tyson «TenZ» Ngo أشار إلى أن تجاهل Riot لملاحظات اللاعبين كان أحد الأسباب الرئيسية وراء قراره بالاعتزال. من Gentle Mates اللاعب Thomas «kAdavra» Johner، انتقد جودة المعدات، بينما ألقى Kyrylo «ANGE1» Karasovلاعب NAVI، باللوم على التحديات اللوجستية الناتجة عن مشاركة الساحة مع فعاليات League of Legends، مما يقلل من فرص ضبط المعدات بشكل صحيح بين المنافسات.
ومع اقتراب مرحلة التصفيات، أعلنت RiotGames عن إنشاء مجلس للاعبين لتحسين التواصل ومعالجة مخاوف الرياضيين. كما وعد Ringland بترقيات كبيرة للمعدات في وقت لاحق من هذا العام.
في المقابل، اقترح المدرب السابق لفريق Team Liquidوالشخصية المعروفة Connor «Sliggy» Blomfield في مشهد VALORANT، حلاً أكثر فورية. خلال بث مشترك لبطولة VCT EMEA، اقترح Sliggy نقل مباريات دور المجموعات بالكامل إلى الإنترنت، مع تخصيص اللعب دون اتصال فقط لمباريات التصفيات. وأكد أن هذا من شأنه أن يوفر بيئة تنافسية أكثر استقرارًا ويقلل التكاليف المرتبطة بصيانة Riot Games Arenaخلال الموسم العادي.
ومع تطور الوضع، تتجه الأنظار كلها إلى Riot Games لمراقبة كيفية تعاملها مع هذه القضايا الحاسمة في الأسابيع القادمة.
Concerns are rising within the VALORANT community as players continue to express dissatisfaction with the conditions during VCT EMEA Stage 1, which has been heavily impacted by ongoing technical issues and long downtimes.
The most detailed criticisms came from esports veteran Nikita "Derke" Sirmitev, who highlighted the poor quality of the equipment and the slow response from the Riot Games staff. Stage 1 suffered from repeated technical interruptions over several weeks, affecting the flow of competition and increasing pressure on players and broadcast teams.
The issues peaked last week during the group stage match between Team Liquid and Movistar KOI, when a stoppage lasting over 30 minutes forced officials to move the ongoing match on the Lotus map to a new server. In an attempt to address server instability, Riot temporarily moved matches to online servers, but this change led to new problems, including increased ping for players.
Daniel Ringland, head of VALORANT Esports, EMEA at Riot Games, issued a statement and apologized, explaining the difficulty of addressing these issues during the season. He said, "Resolving this issue is an extremely complex challenge, and we are in the middle of the regular season, as the studio is used almost every day, leaving us little time to disrupt systems and conduct a full investigation." Ringland also confirmed that a comprehensive investigation will be conducted between the end of the regular season and the start of the playoffs, scheduled for May 8.
Derke responded critically, pointing out that players have been highlighting these issues since the beginning of VALORANT's franchise system in 2023, but not much has changed. He explained that there are ongoing problems with optimizing computers, varying settings, and poor screen quality, and players are often asked to "be patient" despite the lack of tangible improvement.
He said, "The computers are not optimized, the settings are constantly changing, and most technical stoppages are due to severe game stuttering. The support team checks the situation, whether they notice the problem or not, we continue to play. There are no fixes."
He also expressed his disappointment with Riot's decision to cancel in-person attendance for Wednesday matches, explaining that this decision affects new players making their debut in premier tournaments and the fans who traveled to support their favorite teams.
Following Derke's statement, other players echoed similar concerns. Retired Sentinels star Tyson "TenZ" Ngo pointed out that Riot's disregard for player feedback was one of the main reasons for his decision to retire. From Gentle Mates, player Thomas "kAdavra" Johner criticized the quality of the equipment, while Kyrylo "ANGE1" Karasov from NAVI blamed logistical challenges resulting from sharing the venue with League of Legends events, which reduces the chances of properly adjusting equipment between competitions.
As the playoffs approach, Riot Games announced the establishment of a player council to improve communication and address athlete concerns. Ringland also promised significant equipment upgrades later this year.
In contrast, former Team Liquid coach and well-known figure in the VALORANT scene Connor "Sliggy" Blomfield proposed a more immediate solution. During a joint broadcast of the VCT EMEA tournament, Sliggy suggested moving all group stage matches online, reserving offline play only for the playoffs. He emphasized that this would provide a more stable competitive environment and reduce costs associated with maintaining the Riot Games Arena during the regular season.
As the situation evolves, all eyes are on Riot Games to monitor how they handle these critical issues in the coming weeks.