اشارة الى ما نشر في عكاظ الغراء في عددها رقم 14449 الصادر يوم الاحد بتاريخ 19/2/1427هـ بعنوان (شربة) بقلم الاستاذ/ عبده خال الذي تحدث فيه عن معاناة موظفي الجمارك في منفذي جمرك البطحاء والحديثة واضطرار الموظف للعمل لمدة (16) ساعة متواصلة خلال اليوم الواحد وتأخر صرف المكافآت النظامية لضبطياتهم من المواد الممنوعة .. اود التأكيد على ان الواقع يخالف ما اشير اليه، فمصلحة الجمارك كسائر الاجهزة الحكومية تزاول مهامها وفقا لنظام الخدمة المدنية الذي كفل للموظف كافة حقوقه وواجباته وحدد ساعات العمل الرسمية، ولامجال للاجتهادات الشخصية في ذلك ولا يمكن ان يطالب الموظف بخلاف ما هو مقرر في النظام.
ويتم توزيع العمل في الاقسام التي يتطلب عملها الاستمرار على مدار الساعة على ثلاث ورديات تعمل كل منها مدة(8) ساعات سبع ساعات منها تغطى بالدوام الرسمي، والساعة الباقية تتم معالجتها من خلال التكليف بالعمل خارج وقت الدوام والاجازة الاسبوعية محددة بيومين في الاسبوع وفقا لنظام الخدمة المدنية، كما يتم تعويض الموظف الذي يعمل خلال العطلة الاسبوعية باكثر من ثلاث ساعات ونصف باستراحة يومين اسبوعيا وهذا اجراء مطبق في جميع فروع الجمارك.
وحول ما ورد عن صرف المكافآت لاوقات خارج الدوام الرسمي فإن صرفها يتم اولا بأول ولا يوجد اي تأخير في الصرف، اما المكافآت النظامية فإن صرفها مرتبط تصفية القضايا وصدور احكام نهائية بها من المحاكم المختصة وفقاً لمقتضى المادة (165) من نظام الجمارك الموحد الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/41) وتاريخ 3/11/1423هـ التي نصت على تنفيذ قرارات التحصيل والتغريم والأحكام الصادرة في القضايا القطعية، وعليه فلا يمكن صرف المكافات قبل صدور القرارات.
ويتم صرف تلك المكافآت النظامية من صندوق المكافآت المخصص لهذا الغرض، وتبادر الجمارك بصرف مكافأة تشجيعية اضافية لمن يضبط مثل تلك المواد يستلمها في اليوم التالي لعملية الضبط لتكون بمثابة حافز له لبذل المزيد من الجهد، وبعد صدور قرار نهائي في القضية تصرف له المكافآت النظامية وفقا لما ذكر اعلاه،
كما تعتبر المكافات الممنوحة لموظفي الجمارك في المملكة هي الاعلى في جميع الدول الخليجية والعربية.
وحول ما تطرق اليه الكاتب من افتقاد موظفي الجمارك لأدنى مقومات السلامة .. فأود ان اشير الى ان الجمارك حريصة جداً على سلامة موظفيها حيث لم تسجل حتى تاريخه اي حادثة او اصابة عمل لمنسوبي الجمارك ولله الحمد. ومن هذا المنطلق حرصت الجمارك على توفيراحدث الاجهزة، لفحص الحاويات في المنافذ الجمركية واتاح استخدام هذه الاجهزة التعرف على محتويات الحاويات دون الحاجة الى تفريغ محتوياتها وتعد هذه الانظمة من احدث ما توصلت اليه التقنية في فحص الحاويات والشاحنات.
واخيرا أؤكد ان مصلحة الجمارك لا تعمل بمعزل عن منسوبيها وانما تحرص على رعاية مصالحهم وتحسين اوضاعهم لرفع معنوياتهم وتهيئة ظروف عمل تتناسب وحجم المسؤولية الملقاة على عاتقهم.

مدير عام الجمارك