تباينت آراء عدد من الأسر والمختصين في مجالي التربية والاجتماع، حول اقتراح تحديد ساعات عمل الخادمات، الذي طرح في مجلس الشورى أخيرا؛ ضمن مشروع لائحة عمال الخدمة المنزلية. ورأى البعض أن إلزام الأسرة بإعطاء الخادمة راحة ما بين الساعة العاشرة مساء والخامسة صباحا، من شأنه تعقيد علاقة العمل بين الطرفين بدلا من حل الإشكالات القائمة، بينما حذر آخرون من غض الطرف عن الإفرازات السلبية لهذه القضية الشائكة، مشيرين إلى أن للاقتراح عدة إيجابيات، منها تنظيم حياة الأسر التي تعاني من فوضى السهر. ترى نجاة خالد أن غالبية الأسر السعودية تتناول طعام العشاء في وقت متأخر، مما يتعذر معه تحديد ساعة معينة لانتهاء الدوام اليومي لعمل الخادمة خاصة في أوقات الإجازات. وتقول ليلى عبد الرحمن إن تحديد ساعات عمل الخادمة رغم أنه ضروري لضمان حسن أدائها واستمراريتها في عملها، لا يتماشى مع ظروف جميع الأسر، وتضيف: المهم هو أن تحدد الأسرة ساعات نوم كافية لخادمتها على ألا تقل عن سبع ساعات مع فترة راحة بعد الظهيرة، مشيرة إلى أن العديد من الأسر التى اعتادت السهر حتى ساعة متأخرة من الليل، تطالب خادماتها بالنهوض مبكرا صباح اليوم التالى، مما يصيبهن بالإرهاق ويجعلهن يفكرن في الهروب. وترى أن من حق العاملة المنزلية أن تحظى بيوم راحة أسبوعي.
وتتفق معها حنان عبد الله التى تعتقد أنه يجب ترك تحديد ساعات عمل الخادمة لصاحبة المنزل، فهي أدرى بشؤون أسرتها وظروفها اليومية.
أعباء ليلية
لكن علياء محمد ترى أن إلزام الأسرة بعدم تكليف الخادمة بأي أعباء بعد الساعة العاشرة مساء، ينظم حياة الأسر التي تعيش حالة من الفوضى والسهر حتى الصباح، وتطلب من خادماتها أن يكن على أهبة الاستعداد للقيام بما يطلب منهن إلى أن يخلد جميع أفراد الأسرة للنوم. الأمر الذي أدى إلى نوع من التراخي وعدم الإحساس بالمسؤولية من قبل بعض السيدات والفتيات، واعتمادهن الكلي على الخادمات. وعند هروب الخادمة أو سفرها إلى بلدها تضطرب حياة الأسرة.
ويعتقد عبد الله عبد الرحمن أنه من الصعب للغاية تطبيق ما يطالب به البعض من تحديد الساعة العاشرة مساء موعدا لنهاية العمل اليومى للسائق الخاص. ويقول إن ذلك من شأنه تمرد السائقين على القيام بأي أعمال ليلية، حتى وإن كانت ضرورية للأسر التي تعمل معها.
تطبيق المقترح
الدكتور نجم الدين الإنديجاني المتخصص في مجال الأسس الفلسفية والاجتماعية للتربية، يرى أن الاقتراح الذي نوقش في مجلس الشورى بخصوص تقنين عمل العمالة المنزلية خاصة الخادمات، يحتاج إلى وقت حتى يتسنى تطبيقه في المجتمع. فالأسرة السعودية بمكوناتها الحالية يضبطها في الوقت الحاضر ضابطان؛ أحدهما رسمي يتمثل في أحكام الشريعة الإسلامية والنظام القضائي وأجهزة الأمن، والآخر غير رسمي وهو مجموعة العادات والتقاليد والتنشئة الاجتماعية والثقافة المجتمعية. وبالرغم من كل هذا، ونظرا للمتغيرات المتسارعة التي يمر بها المجتمع، فإنه ليس لدى الأسرة السعودية تقنين للممارسات اليومية الحياتية الخاصة بها، حيث لا يوجد نظام محدد للنوم، أو نظام محدد لأوقات الأكل واستقبال الضيوف والزيارات وما إلى ذلك.
ويضيف متسائلا إذا كانت هذه طبيعة الأسرة السعودية، فكيف يمكن تقنين أوقات عمل الخادمة وراحتها وإجازاتها؟ ويخلص إلى أن وجود معيار وتقنين لعمل الخادمات في المنازل أمر يساعد على حل الكثير من مشكلات العمالة المنزلية في المجتمع السعودي، وشكل الروابط الاجتماعية يؤثر إيجابيا أو سلبيا في حياة الناس والأفراد الذين ينتمون للأسرة، وينعكس على نفسياتهم بالدرجة الأولى، ولا بد من أن تكون معايير السلوك السوي في التعامل مع العمالة المنزلية متعارفا عليها في المجتمع ومقبولة منه؛ حتى يتحقق لها النجاح.
غرس القيم الاجتماعية
ولفت إلى أهمية إيجاد سبل لغرس بعض القيم الاجتماعية في هذا الأمر، الذي لن يتحقق إلا بدور بارز للتربية الأسرية والمدرسية والثقافة المجتمعية. وينبغي أن تكون هناك توعية شاملة لتنظيم حياة الأسرة السعودية، وحتى تكون المقترحات مقبولة ينبغي أن تراعي خصوصية الأسرة السعودية قدر الإمكان وألا تخالف قيم المجتمع.
ومن جانبها ترى الدكتورة آمال فلمبان الأستاذ المشارك في قسم علم الاجتماع في جامعة الملك عبد العزيز، أن الاقتراح الخاص بتنظيم عمل العمالة المنزلية صائب، خاصة في ما يتعلق بعدم تكليف الخادمة بأي أعمال بعد الساعة العاشرة مساء. فهذا الاقتراح ـ حسب وجهة نظرها ـ يحمل الكثير من التنظيم للأسر خاصة التي ترهق خادماتها بالعمل المتواصل حتى ساعات متأخرة من الليل، وتطالبهن بالاستيقاظ مبكرا لتجهيز الأبناء والبنات للتوجه إلى مدارسهم، وهو يراعي العامل الإنساني ويحد من ظاهرة هروب الخادمات، إضافة إلى توزع الأدوار بين أفراد الأسرة. وتقترح على الأسر التي ترغب في عمل خادماتها بعد العاشرة مساء، منحهن زيادة في الراتب على كل ساعة عمل إضافية.