هل تعرف الكلمة التي لها مفعول السحر عند تعاملك مع الناس إنها تطلق ايجابية كامنة لدى الآخرين. إنها كلمة شكرا، ان النفس الإنسانية بطبيعتها تستجيب للشكر والثناء وتسعد به.. وأنت شخصيا عندما يقوم أحد بتقديم كلمة شكر صادقة أو عبر عن شكره لك على عمل قمت بأدائه.. ماذا سيحدث في نفسيتك؟ بالتأكيد ستجد روحا جديدة قد هامت في سماوات الرضا والانبساط لديك.. وستقول الدنيا ما زالت بخير.. وستجلب لك هذه الكلمة البسيطة ارتياحا نفسيا.. ولست وحدك في هذه الأحاسيس.. ولكن كل منا ترتفع معنوياته عندما نحصل على الثناء الحقيقي الدافئ.
شكرا لك كلمة سحرية يجب استخدامها دائما في مجال العلاقات الإنسانية بطريقة صحيحة.
وهناك قواعد تم اختبارها وثبت صحتها كي تؤتي هذه الكلمة ثمارها المرجوة، وأولى تلك القواعد هي ينبغي ان يكون الشكر صادقا وان تنطق كلمة الشكر واضعا أحاسيسك فيها ولاتنطقها ببرود أو في قالب روتيني.. بل اجعل الطرف الأخر يشعر بأنك تعني فعلا ما تقوله، والقاعدة الثانية ان تعبر عن كلمة الشكر بوضوح تام، ولا تتمتم بها ليخرج منك الشكر واضحا جليا ولا تكن خجولا ولا مترددا وأنت تنطق بكلمة الشكر، والقاعدة الثالثة للتعبير الجيد عن الشكر ان تقدم الشكر للناس مع تحديد اسمائهم، فما أحب ان تقول (اشكرك يا استاذ..) أو (اشكرك يا فلان..)، فما احب للناس من شيء أكثر من أن يستمعوا الى اسمائهم مقرونة بكلمة الشكر، فيجب عليك ان تكسب شكرك الطابع الشخصي، وذلك بذكر اسم الشخص الذي تشكره، وإذا كان عليك توجيه الشكر لعدد من الناس ضمن مجموعة من الافراد فلا تقل (شكرا لكل واحد فيكم) أو اشكركم جميعا بل يجب ان تقوم بذكر اسم كل إنسان تريد ان توجه إليه الشكر بالتحديد والقاعدة الرابعة للتعبير الجيد والصادق عن الشكر ان تنظر الى من تقوم بتوجيه الشكر إليه وتطلع الى وجهه دلالة على اهتمامك به وتقديرك له، والقاعدة الخامسة التي تجعل من كلمة شكرا مفتاحا سحريا لانفتاح القلوب المغلقة وترضية النفوس الغاضبة ان تعمل على تقديم الشكر للناس عن عمد وعن قصد.
وذلك ان تعمل على البحث عن الاشياء التي يمكن بها ان تشكر الناس عليها وان تعتاد على ذلك الى ان يصبح العرفان بالجميل من سمات طبيعتك الإنسانية. والقاعدة السادسة لتوجيه الشكر والتي تجعل من هذا الشكر نقطة تحول في علاقتك مع الاخرين ان تقولها في الوقت الذي لايكون متوقعا منك ان تقول شكرا.. عندها ستصبح شكرا هذه أكثر قوة ولك ان تتصور هذا الشعور إذا ما تلقيت برقية شكر لطيفة في الوقت الذي لم يخطر ببالك ابدا ان تتلقاها ستشعرك بالسعادة وبأن الدنيا مازالت بخير. وثق في كل مرة تقول فيها لإنسان «شكرا لك» وتعنيها فعلا فانك تمنح الناس إحساسك بالامتنان لهم والثناء عليهم لانهم قاموا باداء مانالوا عليه التقدير منك، وعندما يصل للناس إحساسك بهم فان ذلك يدفعه الى الرغبة في اداء المزيد لك.
فهذه الكلمة البسيطة لها مفعول السحر في التعامل مع الناس فاحرص عليها دائما.

احمد بن عبدالغني الثقفي