تتجه «ميتا» إلى توسيع دور الذكاء الاصطناعي، من تقديم الإجابات والمقترحات إلى تنفيذ مهام يومية بالنيابة عن المستخدم، في تحول يضع «الثقة» في قلب المنافسة الجديدة بين شركات التقنية على تطوير الوكلاء الشخصيين.
وبحسب تقرير لصحيفة «وول ستريت جورنال»، تعمل الشركة على وكيل ذكاء اصطناعي شخصي يستطيع التعامل مع مهام تتطلب مستوى أكبر من الصلاحيات والوصول إلى بيانات المستخدم، من بينها إدارة المواعيد والبريد الإلكتروني والمشتريات وبعض التعاملات المالية.
ويمنح هذا التوجه مفهوم «الوكيل الذكي» بعداً مختلفاً؛ إذ تصبح قدرته على الوصول إلى الخدمات والبيانات شرطاً لتنفيذ المهام، مقابل أسئلة تتعلق بحجم الصلاحيات التي يمكن للمستخدم منحها لنظام يعمل نيابة عنه. وتبرز الخصوصية وحماية البيانات، ضمن أبرز التحديات المصاحبة لهذا النوع من الخدمات، خصوصاً مع انتقال الذكاء الاصطناعي من مساحة المحادثة إلى اتخاذ خطوات عملية عبر تطبيقات وحسابات متعددة.
ويضع هذا التحول شركات التقنية أمام معادلة تتجاوز تطوير نموذج أكثر ذكاءً، إلى بناء مستوى من الثقة يسمح للمستخدم بتسليم جزء من مهامه الرقمية إلى وكيل قادر على تنفيذها.
"Meta" is moving towards expanding the role of artificial intelligence, from providing answers and suggestions to executing daily tasks on behalf of the user, in a shift that places "trust" at the heart of the new competition among tech companies to develop personal agents.
According to a report by the "Wall Street Journal," the company is working on a personal AI agent capable of handling tasks that require a higher level of permissions and access to user data, including managing appointments, emails, purchases, and some financial transactions.
This direction gives the concept of the "smart agent" a different dimension; its ability to access services and data becomes a prerequisite for executing tasks, in exchange for questions regarding the extent of the permissions that users can grant to a system that operates on their behalf. Privacy and data protection emerge as some of the most significant challenges associated with this type of service, especially as artificial intelligence transitions from conversational spaces to taking practical steps across multiple applications and accounts.
This transformation places tech companies in a situation that goes beyond developing a smarter model to building a level of trust that allows users to delegate part of their digital tasks to an agent capable of executing them.
