لم يدر بخلد طبيب أسنان في العاصمة الأردنية عمان أن موجة غضب عابرة داخل عيادته وعبارة خرجت في لحظة انفعال، ستكلفه غرامة مالية بعد أن تتحول إلى سجال قضائي مرّ بمرحلتي تقاضٍ واحتل أروقة محكمة الاستئناف.
بدأت قصة هذا النزاع بتأخير لم يزد على نصف ساعة، حيث كانت مراجعة تتردد على العيادة لمتابعة تقويم أسنانها منذ زهاء 3 سنوات، لكن وصولها المتأخر عن الموعد المحدد فجّر خلافاً محتدماً مع موظفة الاستقبال، التي رفضت إدخالها أو ترتيب موعد بديل في اليوم ذاته. وأمام انسداد الأفق، طلبت السيدة إنهاء علاجها بالكامل، وإغلاق ملفها الطبي واسترداد المبالغ المالية التي دفعتها، قبل أن تتصل بشقيقها الذي كان ينتظرها داخل المركبة في الأسفل ليسارع بالصعود لمساندتها.
وعند دخوله العيادة، التقى الشقيق بالطبيب في الممر، وسرعان ما تصاعد النقاش بينهما وارتفعت الأصوات وسط ذهول المتواجدين، ليحسم الطبيب المواجهة بعبارة نارية وجهها للمراجع: «استحي على لحيتك»، ثم أغلق الباب بقوة في وجهه، لتتحول العبارة وباب العيادة المغلق إلى بداية معركة قانونية اعتبر فيها المشتكي أن كرامته قد أُهدرت علناً.
وشهد المسار القضائي دراما غير متوقعة، إذ بدأت القضية بحكم يقضي ببراءة الطبيب لعدم كفاية الأدلة، لكن القرار لم يصمد أمام محكمة الاستئناف التي فسخته وأعادت الملف مجدداً إلى محكمة صلح جزاء شمال عمان. وفي الجلسة الحاسمة، أعادت المحكمة التكييف القانوني للواقعة، معلنة عدم مسؤولية الطبيب عن جرمي «الذم والقدح» لكون العبارة لا تسند واقعة محددة تمس الشرف، لكنها جزمث بأن القول يحمل صراحة «جرم التحقير» لما فيه من إهانة معنوية ومساس مباشر بكرامة المشتكي واعتباره.
وانتهت الفصول القضائية بغرامة ألزمت الطبيب بدفع 600 دينار كتعويض عن الضرر المعنوي والنفسي الذي لحق بالمشتكي، إضافة إلى تغريمه 10 دنانير عن جرم التحقير، مع تحمله الفائدة القانونية والرسوم والمصاريف و30 ديناراً أتعاب محاماة.
No dentist in the Jordanian capital, Amman, could have imagined that a momentary outburst of anger in his clinic and a phrase uttered in a moment of excitement would cost him a financial penalty after it turned into a legal dispute that went through two stages of litigation and occupied the halls of the Court of Appeals.
The story of this dispute began with a delay of no more than half an hour, as a patient who had been visiting the clinic for about three years to follow up on her orthodontic treatment arrived late for her scheduled appointment, triggering a heated argument with the receptionist, who refused to let her in or arrange an alternative appointment on the same day. Faced with a dead end, the woman requested to terminate her treatment completely, close her medical file, and retrieve the amounts she had paid, before calling her brother, who was waiting for her in the vehicle downstairs, to rush up and support her.
Upon entering the clinic, the brother encountered the doctor in the hallway, and the discussion between them quickly escalated, with voices rising amidst the astonishment of those present, leading the doctor to conclude the confrontation with a fiery phrase directed at the patient: “Have some shame for your beard,” before he forcefully closed the door in his face, turning the phrase and the closed clinic door into the beginning of a legal battle in which the complainant felt that his dignity had been publicly undermined.
The judicial process witnessed unexpected drama, as the case began with a ruling acquitting the doctor due to insufficient evidence, but the decision did not withstand the Court of Appeals, which overturned it and returned the file again to the North Amman Summary Court. In the decisive session, the court reclassified the legal nature of the incident, declaring the doctor not responsible for the crimes of “defamation and slander” as the phrase did not support a specific incident that affects honor, but it firmly stated that the statement explicitly carries the “crime of contempt” due to its moral insult and direct infringement on the dignity and consideration of the complainant.
The judicial chapters ended with a fine that obligated the doctor to pay 600 dinars as compensation for the moral and psychological damage inflicted on the complainant, in addition to fining him 10 dinars for the crime of contempt, along with bearing legal interest, fees, and expenses, and 30 dinars in attorney's fees.