في خطوة تأكيدية لالتزامها الراسخ بتعزيز معايير السلامة والارتقاء بجودة خدمات التوصيل، نظّمت هنقرستيشن بالتعاون مع الهيئة العامة للنقل ورشة عمل توعوية في المدينة المنورة ضمن خطتها الموسعة في المملكة.
تأتي هذه الورشة امتدادًا لسلسلة من المبادرات المستمرة التي أطلقتها الشركة ضمن حملة #سلامة_المناديب، بهدف ترسيخ ثقافة السلامة العامة وتمكين مناديب التوصيل من أداء مهماتهم بفعالية وأمان.
وتتزامن هذه المبادرة مع التوجهات الوطنية نحو تطوير قطاع الخدمات اللوجستية وتعزيز كفاءته. لطالما طبقت هنقرستيشن هذه التوجهات وأصبحت محركاً رئيسيًا ومهماً في هذا التطور، ومساهمًا بشكل كبير في نمو قطاع توصيل الطلبات، وواضعًا معايير جديدة للخدمة والجودة.
وتعكس هذه الورش حرص الشركة على دعم هذه التوجهات من خلال الاستثمار في تطوير القوى العاملة، وتوفير بيئة عمل آمنة ومستدامة للمناديب، مما يعزز من مكانتها كرائدة في هذا القطاع الحيوي.
وركزت الورشة بشكل مكثف على تزويد مناديب التوصيل بالمعرفة الجوهرية والمهارات التطبيقية اللازمة للقيادة الآمنة والامتثال الصارم لمعايير السلامة المعتمدة في قطاع توصيل الطلبات.
وقد تضمنت فعاليات الورشة عددًا من المحاور الرئيسية التي تلامس صميم عمل المندوب، أبرزها التوعية الشاملة بقواعد المرور، مع التركيز على أهمية الالتزام التام بجميع الأنظمة والتعليمات المرورية لضمان رحلات توصيل آمنة وخالية من المخاطر.
كما أُكِّد على الدور المحوري لارتداء الزي الرسمي المعتمد، ليس فقط كعنصر تعريفي، بل كجزء أساسي من منظومة السلامة التي تحمي المندوب ومستخدمي الطريق.
إضافة إلى ذلك، قدم خبراء هنقرستيشن شرحًا تفصيليًا ومستفيضًا حول نظام «تيليماتكس» للتتبع الذكي.
هذا النظام المتطور يُعد أداة حيوية لمراقبة وتحليل سلوك القيادة وتقييم الأداء على نحو دقيق، مما يوفر رؤى قيمة تسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية، والارتقاء بجودة خدمة التوصيل المقدمة للعملاء. يهدف النظام إلى تحديد أنماط القيادة التي قد تشكل خطرًا محتملاً، وتقديم التوجيهات اللازمة للمناديب لتحسين أدائهم وضمان قيادة أكثر أمانًا وفعالية.
ولم تقتصر الورش على الجانب النظري فحسب، بل شملت أيضًا تدريبًا عمليًا مكثفًا على كيفية التعامل بمهنية واحترافية مع المواقف غير المتوقعة التي قد تواجه المندوب أثناء عملية التوصيل. وشمل ذلك أمثلة متعددة مثل الأعطال الفنية المفاجئة للمركبة والدراجات النارية أو أي مستجدات طارئة على الطريق.
كما تعكس هذه المبادرات التزام هنقرستيشن الراسخ بريادتها في قطاع التوصيل، وحرصها المستمر على تطوير قطاع الخدمات اللوجستية في المملكة، مما ينعكس إيجابًا على الناتج المحلي، ويسهم في بناء مجتمع أكثر أمانًا ووعياً.
In a reaffirming step of its steadfast commitment to enhancing safety standards and improving the quality of delivery services, HungerStation, in collaboration with the Public Transport Authority, organized an awareness workshop in Medina as part of its expanded plan in the Kingdom.
This workshop is an extension of a series of ongoing initiatives launched by the company under the #Safety_of_Delivery_Representatives campaign, aimed at instilling a culture of public safety and empowering delivery representatives to perform their duties effectively and safely.
This initiative coincides with national trends towards developing the logistics sector and enhancing its efficiency. HungerStation has long applied these trends and has become a key and significant driver in this development, contributing greatly to the growth of the delivery sector and setting new standards for service and quality.
These workshops reflect the company's commitment to supporting these trends by investing in workforce development and providing a safe and sustainable work environment for representatives, thereby enhancing its position as a leader in this vital sector.
The workshop focused intensively on equipping delivery representatives with essential knowledge and practical skills necessary for safe driving and strict compliance with the safety standards adopted in the delivery sector.
The workshop activities included several key topics that touch on the core work of the representative, most notably comprehensive awareness of traffic rules, with an emphasis on the importance of full compliance with all traffic regulations and instructions to ensure safe and risk-free delivery trips.
It was also emphasized the pivotal role of wearing the approved uniform, not only as an identification element but as an essential part of the safety system that protects the representative and road users.
Additionally, HungerStation experts provided a detailed and comprehensive explanation of the "Telematics" system for smart tracking.
This advanced system is a vital tool for monitoring and analyzing driving behavior and accurately assessing performance, providing valuable insights that contribute to improving operational efficiency and enhancing the quality of delivery service provided to customers. The system aims to identify driving patterns that may pose potential risks and provide necessary guidance to representatives to improve their performance and ensure safer and more effective driving.
The workshops did not only focus on theoretical aspects but also included intensive practical training on how to professionally and skillfully handle unexpected situations that representatives may encounter during the delivery process. This included multiple examples such as sudden technical failures of vehicles and motorcycles or any emergencies on the road.
These initiatives also reflect HungerStation's steadfast commitment to its leadership in the delivery sector and its continuous efforts to develop the logistics sector in the Kingdom, positively impacting the local economy and contributing to building a safer and more aware community.
