في إطار التزامها الراسخ كممكن رقمي رائد في المنطقة، وظفت مجموعة stc مجموعة من الخدمات والحلول الرقمية المتقدمة، وعلى رأسها تقنيات إنترنت الأشياء والخيمة الذكية، المصممة بعناية فائقة بما يواكب تحقيق الارتقاء بمنظومة خدمات الحج وتحقيق أعلى درجات الكفاءة والجودة في إدارة هذا الموسم العظيم من القطاعين العام والخاص.
وتهدف المبادرات المقدمة إلى بناء منظومة ذكية ومتكاملة تسهم في رفع الجاهزية التشغيلية وتعزيز التنسيق بين مختلف الجهات الحكومية المعنية بالحج، من خلال تقديم رؤية شاملة ومتكاملة تساعد على ضمان الأمن والسلامة وإدارة الحشود بكفاءة وفعالية.
وتُعد الخيمة الذكية من أبرز مكونات هذه المنظومة، حيث تتكامل مع شبكة من أجهزة الاستشعار والكاميرات المتصلة بأنظمة إنترنت الأشياء، مما يتيح مراقبة دقيقة للظروف البيئية داخل الخيام وخارجها مثل درجات الحرارة، نسبة الرطوبة، ومؤشرات السلامة كاكتشاف الدخان وغيرها من المؤشرات التي تساعد ضيوف الرحمن على قضاء نسكهم بأمن وسلامة.
وتتيح هذه المنظومة إمكانية تحديد نوعية الخدمات المطلوبة بدقة، سواء كانت طبية أو أمنية أو خدمية، وذلك عبر الاعتماد على بيانات آنية تحدد مواقع وأعداد الحجاج، كما تُمكّن من إطلاق إنذارات مبكرة تساهم في حماية الأرواح وتعزيز سرعة الاستجابة. وتتوسع فاعلية المنظومة لتشمل دعم نقاط الدفاع المدني وتسهيل تدفق البيانات نحو غرف التحكم المركزية، مما يتيح اتخاذ قرارات فورية دقيقة في توجيه الفرق الميدانية عند الحاجة.
كما تتكامل هذه الحلول الرقمية مع أنظمة إدارة المرافق والسلامة العامة والأمن المتكامل، إضافة إلى البنية التحتية للمدن الذكية، في خطوة تعزز تقديم خدمات نوعية ذات قيمة مضافة لكافة القطاعات العاملة خلال موسم الحج.
وتؤكد مجموعة stc أن هذه الخدمات تمثل دعماً مهماً لتعزيز جهود الجهات المختصة في خدمة ضيوف الرحمن، مع التزام مستمر بتطوير الحلول الذكية التي تسهم في نجاح موسم الحج وتحسين تجربة الحجاج من مختلف بقاع العالم.
As part of its firm commitment as a leading digital enabler in the region, the stc Group has employed a range of advanced digital services and solutions, primarily focusing on Internet of Things technologies and the smart tent, meticulously designed to enhance the pilgrimage service system and achieve the highest levels of efficiency and quality in managing this great season from both the public and private sectors.
The presented initiatives aim to build a smart and integrated system that contributes to enhancing operational readiness and improving coordination among various government entities involved in the pilgrimage, by providing a comprehensive and integrated vision that helps ensure security and safety and manage crowds efficiently and effectively.
The smart tent is one of the most prominent components of this system, as it integrates with a network of sensors and cameras connected to Internet of Things systems, allowing for precise monitoring of environmental conditions inside and outside the tents, such as temperature, humidity levels, and safety indicators like smoke detection and other metrics that help the guests of الرحمن perform their rituals safely and securely.
This system allows for the accurate identification of the types of services required, whether medical, security, or service-related, by relying on real-time data that specifies the locations and numbers of pilgrims. It also enables the issuance of early warnings that contribute to protecting lives and enhancing response speed. The effectiveness of the system expands to include supporting civil defense points and facilitating the flow of data to central control rooms, enabling immediate and precise decision-making in directing field teams when necessary.
Additionally, these digital solutions integrate with facility management, public safety, and integrated security systems, along with the infrastructure for smart cities, in a step that enhances the provision of high-quality services with added value to all sectors operating during the pilgrimage season.
The stc Group confirms that these services represent significant support for enhancing the efforts of the relevant authorities in serving the guests of الرحمن, with a continuous commitment to developing smart solutions that contribute to the success of the pilgrimage season and improve the experience of pilgrims from various parts of the world.
