سجّلت أمانة منطقة الباحة أداءً مرتفعاً في معالجة البلاغات البلدية خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2026، بعد أن حققت إدارة البلاغات (940) التابعة للإدارة العامة للطوارئ والأزمات نسبة إنجاز بلغت 99%، في إطار جهودها لتعزيز سرعة الاستجابة ورفع مستوى رضا المستفيدين.
وأوضحت الأمانة أن إجمالي البلاغات الواردة منذ بداية العام حتى نهاية شهر سبتمبر بلغ 15,055 بلاغاً، جرى إنجاز 14,686 بلاغاً منها، عبر منظومة عمل مخصصة تستقبل البلاغات على مدار الساعة وتعمل على إحالتها مباشرة إلى الجهات المختصة للتحقق منها ومعالجتها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
وبيّنت أن عدد البلاغات خلال الربع الأول بلغ 3,055 بلاغاً، وارتفع في الربع الثاني إلى 4,816 بلاغاً، فيما سجل الربع الثالث 5,718 بلاغاً بنسبة إنجاز كاملة ورضا للمستفيدين بلغ 99%.
وتوزعت البلاغات بين 4,159 بلاغاً في أعمال النظافة، و1,791 بلاغاً في الإصحاح البيئي، و2,708 بلاغات تتعلق بالإثارة البصرية، إلى جانب بلاغات أخرى شملت صيانة الطرق وشبكات الخدمات العامة، بما يعكس حجم التفاعل مع القنوات البلدية والخدمات المقدمة في مدن ومحافظات المنطقة.
The Municipality of Al-Baha recorded a high performance in handling municipal reports during the first nine months of 2026, after the Reports Management Department (940) of the General Directorate of Emergencies and Crises achieved a completion rate of 99%, as part of its efforts to enhance response speed and increase beneficiary satisfaction.
The municipality clarified that the total number of reports received from the beginning of the year until the end of September reached 15,055 reports, of which 14,686 were completed, through a dedicated operational system that receives reports around the clock and directly refers them to the relevant authorities for verification, processing, and necessary action.
It indicated that the number of reports during the first quarter was 3,055 reports, which increased in the second quarter to 4,816 reports, while the third quarter recorded 5,718 reports with a full completion rate and beneficiary satisfaction of 99%.
The reports were distributed among 4,159 reports related to cleaning operations, 1,791 reports concerning environmental sanitation, and 2,708 reports related to visual disturbances, in addition to other reports that included road maintenance and public service networks, reflecting the level of interaction with municipal channels and the services provided in the cities and governorates of the region.
