تابع قناة عكاظ على الواتساب
منذ الآن، تبدأ قصة رحلة احترافية أخرى، بعد قصة نجاح سبقتها وانتهت قبل أيام في خدمة الحجيج.. منذ الآن يبدأ التحضير لموسم ركن الحج العظيم، يتخلله موسم العمرة، لا سيما في شهر رمضان المبارك؛ في صيرورة تطوير مستمرة لخدمة ضيوف الرحمن.
ففي مساحة جغرافية محدودة، بكثافتها البشرية الأعلى عالمياً، عملت بلادنا على توفير خدمات نموذجية بجودة عالية في حدود هذا النطاق، على سبيل المثال لا الحصر:
- منصة «نُسُك»: التي تخدم أكثر من 51 مليون مستخدم من 190 دولة حول العالم، وتستوعب تلك البيانات الضخمة كافة، وتنضوي تحتها أكثر من 40 جهة حكومية؛ إذ تنطلق من دقة بيانات الحجاج ليتسنى تقديم الخدمات المأمولة بأنواعها اللوجستية، والطبية، وغيرها.
- استدامة مائية: عبر منظومة ذكية مرتبطة بالأقمار الصناعية، وتقنيات «الدرونز»، ومحطات ضخ منمذجة بالذكاء الاصطناعي.
- تطبيقات إلكترونية متطورة: لإيجاد حلول رقمية تخدم الحاج، مدعومة بشبكات إنترنت عالية السرعة ودون انقطاع.
- منظومة تبريد متكاملة: تطبق في المشاعر المقدسة كواحدة من أهم المشروعات النوعية البارزة، وبأعلى معايير الجودة للوصول إلى هواء نقي وأجواء مناسبة.
- نظام اتصال فعَّال: يقلِّص زمن الاستجابة لأي طارئ، ويحوِّل الحج من شعيرة كانت محفوفة بالمخاطر والضبابية في عقود مضت، إلى رحلة آمنة ومطمئنة.
- جهود اتصالية عالية الاحترافية: من خلال تحويل المعلومات المتفرقة إلى منظومة متكاملة، تُمكِّن الحاج من أداء نُسكه بطمأنينة ويُسر. كل تلك الجهود وغيرها، مبنية على مؤشرات أداء تزيد على 40 مؤشراً لقياس جاهزية مفاصل خدمة ضيوف الرحمن، ومؤشرات تشغيلية تزيد على 140 مؤشراً.
إن الانصهار والانسجام الفاعل بين الجهات المشاركة في موسم الحج، يعد جذوة التطور الذي يسجل علامات النجاح الكبرى عاماً بعد آخر.
From now on, another professional journey begins, following a success story that concluded just days ago in serving the pilgrims. From now on, preparations for the great pillar of Hajj season begin, interspersed with the Umrah season, especially during the blessed month of Ramadan; in a continuous development process to serve the guests of الرحمن.
In a limited geographical space, with the highest human density in the world, our country has worked to provide exemplary services of high quality within this scope, including but not limited to:
- The "NUSUK" platform: which serves more than 51 million users from 190 countries around the world, accommodating all that vast data, and encompasses more than 40 government entities; as it relies on the accuracy of pilgrims' data to enable the provision of the desired services of various logistical, medical, and other types.
- Water sustainability: through a smart system linked to satellites, drone technologies, and AI-modeled pumping stations.
- Advanced electronic applications: to find digital solutions that serve the pilgrim, supported by high-speed internet networks without interruption.
- An integrated cooling system: implemented in the holy sites as one of the most important distinguished quality projects, with the highest standards of quality to achieve clean air and suitable conditions.
- An effective communication system: that reduces response time to any emergency, transforming Hajj from a ritual that was fraught with risks and uncertainties in past decades into a safe and reassuring journey.
- Highly professional communication efforts: by transforming scattered information into an integrated system, enabling the pilgrim to perform their rituals with peace of mind and ease. All these efforts and more are based on performance indicators exceeding 40 indicators to measure the readiness of the service joints for the guests of الرحمن, and operational indicators exceeding 140 indicators.
The fusion and effective harmony among the participating entities in the Hajj season is the spark of development that records major success marks year after year.
