توصل مضيفو الطيران النقابيون في شركة طيران كندا (Air Canada)، أكبر شركة طيران في كندا، إلى اتفاق مع الشركة مساء (الثلاثاء)، 19 أغسطس 2025، منهين بذلك أول إضراب لأطقم الطائرات في الشركة منذ 40 عاما.
واستمر الإضراب أربعة أيام تقريبا، تسبب خلالها في تعطيل خطط سفر مئات الآلاف من الركاب، إذ تخدم الشركة حوالى 130 ألف مسافر يوميا، ونتيجة لهذا الإضراب، أعلنت «طيران كندا» سحب توقعاتها المالية للربع الثالث والعام بأكمله.
وأكدت الشركة أنها ستستأنف عملياتها تدريجيا بدءا من اليوم، مع توقعات بأن تستغرق استعادة الجدول الزمني الكامل أسبوعا أو أكثر.
وأوضحت النقابة الكندية للموظفين العموميين (CUPE)، التي تمثل 10,400 مضيف طيران في الشركة، أنها أكملت جلسات الوساطة مع «طيران كندا» وشركتها التابعة منخفضة التكلفة Air Canada Rouge.
ونشرت النقابة عبر صفحتها على «فيسبوك»: «انتهى الإضراب، لقد توصلنا إلى اتفاق مبدئي سنقدمه لأعضائنا».
وأشارت «طيران كندا» إلى أن بعض الرحلات قد تُلغى خلال 7-10 أيام قادمة حتى يستقر الجدول الزمني، موضحة أن العملاء المتأثرين بإلغاء الرحلات يمكنهم اختيار استرداد أموالهم، أو الحصول على رصيد سفر، أو إعادة الحجز على شركات طيران أخرى.
وأوضح نائب الرئيس التنفيذي مدير العمليات في «طيران كندا» مارك نصر في تصريحات لشبكة «CBC» أن 5,000 موظف يعملون حاليا على إعادة حجز العملاء على رحلات «طيران كندا» و120 شركة طيران أخرى.
وبدأ الإضراب يوم السبت بعد فشل المفاوضات بشأن العقود الجديدة، إذ طالبت النقابة بتضمين أجور مقابل المهمات الأرضية مثل صعود الركاب إلى الطائرات.
وعلى الرغم من عدم الكشف عن تفاصيل الاتفاق على الفور، أكدت النقابة أن قضية العمل غير مدفوع الأجر قد تم حلها.
وأشار نصر إلى أن الأجر الأرضي تمت تسويته، وسيتم تعويض مضيفي الطيران عن وقتهم على الأرض.
وكانت النقابة قد طالبت لأشهر بتحسين شروط العمل، بما يشمل الأجور عن المهمات الأرضية، مستلهمة تحسينات مماثلة حققتها نقابات مضيفي الطيران في شركات أمريكية مثل «أمريكان إيرلاينز».
وفي خطوة نادرة، واصلت النقابة الإضراب حتى بعد أن أعلن مجلس العلاقات الصناعية الكندي أن الإضراب غير قانوني، ما أدى إلى توتر بين الشركة والعمال والحكومة.
ودعت وزيرة العمل الكندية، باتي هاجدو، الطرفين إلى قبول الوساطة الحكومية، وتعهدت يوم الإثنين، بالتحقيق في مزاعم العمل غير مدفوع الأجر في قطاع الطيران، مشيرة إلى أن التحقيق سيستغرق 6-8 أسابيع وسيُنشر للعامة، وعلى الرغم من دعم العديد من العملاء لمطالب المضيفين، إلا أن إلغاء الرحلات تسبب في إحباط متزايد.
Unionized flight attendants at Air Canada, the largest airline in Canada, reached an agreement with the company on the evening of Tuesday, August 19, 2025, thus ending the first strike by the airline's crews in 40 years.
The strike lasted nearly four days, disrupting travel plans for hundreds of thousands of passengers, as the airline serves about 130,000 travelers daily. As a result of this strike, Air Canada announced the withdrawal of its financial forecasts for the third quarter and the entire year.
The company confirmed that it would gradually resume operations starting today, with expectations that it would take a week or more to restore the full schedule.
The Canadian Union of Public Employees (CUPE), which represents 10,400 flight attendants at the airline, stated that it had completed mediation sessions with Air Canada and its low-cost subsidiary, Air Canada Rouge.
The union posted on its Facebook page: "The strike is over, we have reached a preliminary agreement that we will present to our members."
Air Canada indicated that some flights may be canceled over the next 7-10 days until the schedule stabilizes, explaining that affected customers can choose to get a refund, receive travel credit, or rebook on other airlines.
Mark Nasr, the Executive Vice President and Chief Operating Officer at Air Canada, stated in remarks to CBC that 5,000 employees are currently working to rebook customers on Air Canada flights and 120 other airlines.
The strike began on Saturday after negotiations for new contracts failed, with the union demanding the inclusion of pay for ground duties such as boarding passengers onto planes.
Although the details of the agreement were not immediately disclosed, the union confirmed that the issue of unpaid labor has been resolved.
Nasr noted that the ground pay issue has been settled, and flight attendants will be compensated for their time on the ground.
The union had been demanding improved working conditions for months, including pay for ground duties, inspired by similar improvements achieved by flight attendant unions at American companies like American Airlines.
In a rare move, the union continued the strike even after the Canadian Industrial Relations Board declared the strike illegal, leading to tensions between the company, workers, and the government.
Canadian Labour Minister Patty Hajdu urged both parties to accept government mediation and pledged on Monday to investigate allegations of unpaid labor in the aviation sector, noting that the investigation would take 6-8 weeks and would be made public. Despite many customers supporting the attendants' demands, the flight cancellations caused increasing frustration.
