جددت شركة المياه الوطنية التأكيد على عدم صدور آلية جديدة لتعرفة المياه، نافية في بيان لها أصدرته أمس (الخميس) ما يتم تداوله عن هذا الأمر، مبينة أن ما تم اتخاذه من إجراءات هو فصل المديونيات السابقة في حال وجودها لدى العملاء مع إمكانية تقسيطها وفق الضوابط التي وضعتها الشركة.

وبينت أنه يمكن للعملاء الاطلاع على المديونيات السابقة في حال وجودها من خلال فرعها الإلكتروني وعبر خدمة استعراض الفواتير، علماً أن المبالغ مستحقة السداد ضمن الفواتير الصادرة تمثل فترة الاستهلاك الشهرية.

وأكدت الشركة استعداد منافذها لتلبية جميع الخدمات لعملائها، في مراكز الخدمة ومركز الاتصال الموحد وكذلك الفرع الإلكتروني لخدمات العملاء، مشددة على حرصها على دقة بيانات الفواتير وإرسالها رسائل نصية للعميل تتضمن قيمة الفاتورة.