أعلنت «كيتا»، منصة توصيل الطعام عند الطلب العالمية والمدعومة من عملاق التكنولوجيا العالمي «ميتوان»، عن إطلاق مركز كيتا لتمكين المنشآت الصغيرة والمتوسطة نحو التميّز (أبعاد)، وهي مبادرة وطنية طويلة الأمد تهدف إلى تسريع نمو منظومة المنشآت الصغيرة والمتوسطة في المملكة، وتعزيز رقمنتها واستدامتها.
وفي إطار مبادرة «أبعاد»، استضافت «كيتا» أيضًا النسخة الأولى من سلسلة الطاولات الحوارية الاستراتيجية «طاولة المستقبل»، المصممة كمنصة ربع سنوية متكررة لتبادل المعرفة، وبناء القدرات، وتعزيز التعاون بين المنشآت الصغيرة والمتوسطة. وقد أقيمت النسخة الافتتاحية في مدينة الرياض، بمشاركة نخبة من تجّار المنشآت الصغيرة والمتوسطة في العاصمة، على أن تنتقل النسخ المقبلة بين مدن مختلفة في المملكة لضمان تأثير محلي واسع ونطاق وطني شامل.
وقال نايف العمري، قائد مركز كيتا لتمكين المنشآت الصغيرة والمتوسطة نحو التميّز (أبعاد) في كيتا السعودية: «تُعد المنشآت الصغيرة والمتوسطة ركيزة أساسية في رؤية السعودية 2030، ودعم نموها يشكّل جوهر ما نقوم به. من خلال مركز كيتا لتمكين المنشآت الصغيرة والمتوسطة نحو التميّز (أبعاد)، نعمل على بناء منصة طويلة الأمد تجمع بين تبادل المعرفة، والأدوات الرقمية، والدعم المحلي، لمساعدة المنشآت على التوسع بشكل مستدام. وتأتي «طاولة المستقبل» كجزء محوري من هذا التوجه، حيث تجمع التجّار مدينةً بعد أخرى لتحويل التقنية والذكاء الاصطناعي إلى نمو حقيقي وقابل للقياس».
وركزت الجلسة الأولى من «طاولة المستقبل» على دور الرقمنة والتقنية في تمكين المنشآت الصغيرة والمتوسطة من التوسع، من خلال جلسات تبادل معرفي بين التجّار، إلى جانب تدريبات عملية تطبيقية. وخلال الطاولة الحوارية، شاركت منشآت صغيرة ومتوسطة قصص نمو حقيقية مدعومة بالعمليات الرقمية عبر منصة «كيتا». ومن بينها علامتا «ساروجة» و«Teller Coffee»، حيث استعرضتا كيف يمكن للأعمال المحلية فتح آفاق جديدة للطلب، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق التوسع من خلال المنصات التقنية.
كما تضمنت الجلسات ورشة تدريب عملية ركزت على أهمية الظهور والوصول في تمكين نمو المنشآت الصغيرة والمتوسطة، مسلطةً الضوء على دور «كيتا» في مساعدة المنشآت على تحويل التفاعل الرقمي والاجتماعي إلى أثر تجاري ملموس. ومن خلال تفعيل المبادرات الاجتماعية المختارة، والتعاون في صناعة المحتوى، وسرد القصص عبر المنصة، تمكّن «كيتا» المنشآت الصغيرة والمتوسطة من تعزيز حضورها، والوصول إلى جماهير جديدة، والحفاظ على ارتباطها الثقافي، وتحفيز الطلب المستدام.
وخلال جلسة «طاولة المستقبل»، كشفت «كيتا» رسميًا عن مركز كيتا لتمكين المنشآت الصغيرة والمتوسطة نحو التميّز (أبعاد) بوصفه الإطار الشامل الذي سيشكّل المرجعية لجميع البرامج والمبادرات المخصصة لدعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة مستقبلًا. ويرتكز مركز «أبعاد» على ثلاث ركائز رئيسية:
1- مركز أبعاد للمنشآت الصغيرة والمتوسطة: بنية تمكين على مستوى المدن تهدف إلى دعم أكثر من 50,000 منشأة صغيرة ومتوسطة في أكثر من 20 مدينة في المملكة، مع ضمان توفير أدوات التدريب والدعم التشغيلي محليًا.
2- قدرات وأدوات المحرك المزدوج: منظومة متكاملة من الحلول الرقمية والتشغيلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تهدف إلى تمكين المنشآت من رفع الكفاءة، وتسريع التوسع، وتعزيز الربحية.
3- برنامج «Saudi Hero»: برنامج دعم تشغيلي محلي مخصص للمتاجر السعودية عالية الجودة، يهدف إلى تعزيز عملياتها، ودعم توسعها المسؤول، وبناء علامات تجارية مستدامة ومتجذرة في المجتمعات المحلية.
ومن خلال مركز «كيتا» لتمكين المنشآت الصغيرة والمتوسطة نحو التميّز (أبعاد)، وضعت «كيتا» التزامات طويلة الأمد تتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، وتشمل:
دعم ما لا يقل عن 2,000 منشأة سعودية لتحقيق تحسّن لا يقل عن 50٪ في الإيرادات أو الكفاءة التشغيلية عبر منصة «كيتا»، من خلال العمليات الرقمية وأدوات الذكاء الاصطناعي.
تدريب وتمكين ما لا يقل عن 20,000 منشأة سعودية بمهارات عملية في المجالات الرقمية والتشغيلية والنمو.
المساهمة في تطوير منظومة الأغذية والمشروبات في المملكة من خلال دعم:
علامة سعودية واحدة ذات حضور عالمي تضم أكثر من 1,000 فرع.
10 علامات سعودية ذات شهرة وطنية تضم كل منها أكثر من 100 فرع.
100 علامة سعودية بارزة على مستوى المدن تضم كل منها أكثر من 10 فروع.
ويأتي مركز كيتا لتمكين المنشآت الصغيرة والمتوسطة نحو التميّز (أبعاد) وسلسلة «طاولة المستقبل» ليشكّلا معًا منصة متكاملة لدعم مستهدفات رؤية السعودية 2030، من خلال تمكين المنشآت الصغيرة والمتوسطة، وتعزيز التنوع الاقتصادي، وخلق فرص العمل، وتمكين الأبطال المحليين من المنافسة على المستويين الوطني والعالمي.
ومن خلال الجمع بين التفاعل المحلي في المدن، وتبادل المعرفة، وبناء القدرات الرقمية، وتوظيف أدوات الذكاء الاصطناعي، والدعم التشغيلي المحلي، تسعى «كيتا» إلى وضع نجاح المنشآت الصغيرة والمتوسطة في صميم التحول الرقمي للاقتصاد السعودي.
"Kita," the global on-demand food delivery platform backed by the global tech giant "Meituan," has announced the launch of the Kita Center for Empowering Small and Medium Enterprises towards Excellence (Dimensions), a long-term national initiative aimed at accelerating the growth of the small and medium enterprises ecosystem in the Kingdom, enhancing their digitization and sustainability.
As part of the "Dimensions" initiative, "Kita" also hosted the first edition of the strategic dialogue series "Future Table," designed as a recurring quarterly platform for knowledge exchange, capacity building, and enhancing collaboration among small and medium enterprises. The inaugural edition took place in Riyadh, with the participation of a select group of small and medium enterprise traders in the capital, with future editions set to move between different cities in the Kingdom to ensure broad local impact and comprehensive national reach.
Naif Al-Amri, the leader of the Kita Center for Empowering Small and Medium Enterprises towards Excellence (Dimensions) at Kita Saudi Arabia, said: "Small and medium enterprises are a fundamental pillar of Saudi Vision 2030, and supporting their growth is at the core of what we do. Through the Kita Center for Empowering Small and Medium Enterprises towards Excellence (Dimensions), we are building a long-term platform that combines knowledge exchange, digital tools, and local support to help enterprises expand sustainably. The 'Future Table' comes as a pivotal part of this approach, bringing traders together city by city to transform technology and artificial intelligence into real and measurable growth."
The first session of the "Future Table" focused on the role of digitization and technology in enabling small and medium enterprises to expand, through knowledge exchange sessions among traders, alongside practical training workshops. During the dialogue table, small and medium enterprises shared real growth stories supported by digital operations through the "Kita" platform. Among them were the brands "Sarouja" and "Teller Coffee," which showcased how local businesses can open new avenues for demand, improve operational efficiency, and achieve expansion through technological platforms.
The sessions also included a practical training workshop that focused on the importance of visibility and reach in empowering the growth of small and medium enterprises, highlighting the role of "Kita" in helping enterprises turn digital and social interaction into tangible business impact. By activating selected social initiatives, collaborating in content creation, and storytelling through the platform, "Kita" enables small and medium enterprises to enhance their presence, reach new audiences, maintain their cultural connection, and stimulate sustainable demand.
During the "Future Table" session, "Kita" officially unveiled the Kita Center for Empowering Small and Medium Enterprises towards Excellence (Dimensions) as the comprehensive framework that will serve as the reference for all programs and initiatives dedicated to supporting small and medium enterprises in the future. The "Dimensions" Center is based on three main pillars:
1- Dimensions Center for Small and Medium Enterprises: An empowerment structure at the city level aimed at supporting over 50,000 small and medium enterprises in more than 20 cities across the Kingdom, ensuring the provision of training tools and operational support locally.
2- Dual Engine Capabilities and Tools: An integrated system of digital and operational solutions supported by artificial intelligence, aimed at enabling enterprises to enhance efficiency, accelerate expansion, and boost profitability.
3- "Saudi Hero" Program: A local operational support program dedicated to high-quality Saudi stores, aimed at enhancing their operations, supporting responsible expansion, and building sustainable brands rooted in local communities.
Through the Kita Center for Empowering Small and Medium Enterprises towards Excellence (Dimensions), "Kita" has set long-term commitments aligned with the targets of Saudi Vision 2030, including:
Supporting at least 2,000 Saudi enterprises to achieve an improvement of no less than 50% in revenue or operational efficiency through the "Kita" platform, utilizing digital operations and artificial intelligence tools.
Training and empowering at least 20,000 Saudi enterprises with practical skills in digital, operational, and growth areas.
Contributing to the development of the food and beverage ecosystem in the Kingdom by supporting:
One Saudi brand with a global presence that includes more than 1,000 branches.
Ten Saudi brands with national recognition, each with more than 100 branches.
One hundred prominent Saudi brands at the city level, each with more than 10 branches.
The Kita Center for Empowering Small and Medium Enterprises towards Excellence (Dimensions) and the "Future Table" series together form an integrated platform to support the targets of Saudi Vision 2030, by empowering small and medium enterprises, enhancing economic diversification, creating job opportunities, and enabling local champions to compete on both national and global levels.
By combining local interaction in cities, knowledge exchange, digital capacity building, leveraging artificial intelligence tools, and local operational support, "Kita" aims to place the success of small and medium enterprises at the heart of the digital transformation of the Saudi economy.
