أوضحت أمانة المدينة المنورة أن المواقف الداخلية في الحرم النبوي الشريف تتبع رئاسة شؤون الحرمين، أما الخارجية المحيطة بالحرم فتتبع هيئة تطوير المدينة المنورة. وأكدت الأمانة تعقيبا على مقال عبدالله عمر خياط في «عكاظ» بعنوان «في ربوع المدينة المنورة» في (27/2/1439) أنها تبذل كل جهودها مع الجهات الحكومية المختلفة لراحة زوار المسجد النبوي، وإزالة أي معوقات تعترضهم.