أظهرت دراسات في مهارات الاتصال، أن كثيراً من المحادثات اليومية قد تفشل بسبب عوائق بسيطة كالمسافة أو سوء اختيار الكلمات، مما يعيق بناء الثقة والتفاهم بين الناس؛ منها:

ضوضاء وتشويش خارجي

اختلاف الخلفيات الثقافية

الانفعال أو الضغط النفسي

استخدام مصطلحات غامضة