وبين المتحدث باسم حرس الحدود أن مركز تنسيق عمليات البحث والإنقاذ لمحور الخليج العربي (DMRCC) تلقى بلاغا مفاده انقطاع الاتصال بالواسطة البحرية (فيراتي 450) حاملة العلم الكويتي، وعلى الفور قام مركز تنسيق عمليات البحث والإنقاذ لمحور الخليج العربي بتحديد موقع الواسطة التي اتضح أنها على مسافة 23 ميلا بحريا شمال شرق رأس تنورة، وعلى ذلك تم التنسيق مع الجهات ذات العلاقة، وتطبيق بنود الخطة الوطنية لمواجهة الكوارث البحرية بمياه المملكة العربية السعودية المعمول بها في مثل هذه الحالات، وتم التواصل مع قائد الواسطة الذي أفاد بأنهما بصحة جيدة ولديهما عطل بمضخة الديزل ويرغب قطره إلى أقرب رصيف ليتم إصلاح المضخة.
وفي الوقت نفسه تم تكليف الدوريات البحرية بقطاع رأس تنورة بالشخوص للموقع لتقديم المساعدة وقطرهما لميناء الملك عبدالعزيز بالدمام، حيث تم رصف الواسطة وإصلاحها.
وأهاب المتحدث باسم حرس الحدود بجميع مرتادي البحر باتباع اشتراطات الأمن والسلامة وتوخي الحذر والتأكد من ارتداء سترة النجاة عند الشعور بأي طارئ لا سمح الله، وعدم التردد في الاتصال على هاتف طوارئ حرس الحدود (994) لتقديم المساعدة اللازمة في الوقت المناسب، متمنيا السلامة للجميع.