أقسام حوادث المرور

العالم من حولنا وصل الى درجة الرفاهية المفرطة حتى وصل الى ان الفرد الواحد يدفع الملايين من الدولارات من اجل ان يتفسح في الفضاء بعد ان شبع من الفسحة على سطح هذا الكون .. ويابلاش.ونحن للاسف الشديد.. حتى الآن لم ننظم اداراتنا الخدمية .. التي تخدم المواطن وتمس حاجاته الضروري.فمثلاً اقسام حوادث المرور.. فهي ما زالت مليئة بعوامل التأخر والروتين والكل يشهد بذلك وخاصة من حصل له حادث مروري .. حتى ولو لم يكن له في هذا الحادث ناقة ولاجمل اي ان الخطأ 100% على الجانب الآخر.وهنا اقول لمدير عام المرور .. تكرم وابعث من طرفكم فضلاً بطريقة خفية من يعرف ما يعانيه المواطن والوافد من معاناة في هذا الجانب على ان يكون في اوقات مختلفة من اليوم وفي اماكن متعددة وخاصة في المدن الكبيرة.او ان تقوم ادارتكم الموقرة بعمل استفتاء عشوائي لا تدخل فيه الصفة الرسمية وذلك لمعرفة الخدمة المقدمة في اقسام المرور وخاصة كما ذكرت في المدن الكبيرة والرئيسية وركزوا على محافظة جدة.وليكن فضلاً هذا الاستفتاء من ساعة وقوع الحادث حتى استلام السيارة مرة اخرى بعد الاصلاح من ورشة الاصلاح.. وما ادراك ما ورش الاصلاح.بمعنى السؤال عن وصول الدورية للحادث.. المدة والتعامل ثم وصول الونش والسطحة ثم الهلال الاحمر ان استدعى الامر ذلك .. ثم الانتقال الى مكان الحادث الى قسم حوادث المرور اكان ذلك فجراً أو ظهراً اووقت الدوام الرسمي او ووقت النوم.. وما يحصل فيه من دربكه وتأخير في قسم الحوادث.ثم مسألة ارسال المواطن او الوافد الى الورش من اجل تسعيرة الحادث من ثلاث ورش وقيمة قطع الغيار وعدم انجازه من نفس قسم الحوادث .. ثم العودة الى قسم الحوادث واستلام ورقة الاصلاح يليها البحث عن ورشة .. فيجد ذلك الشخص المنهك ان التسعيرة في جهة والقيمة المدونة امامه في الاوراق الثلاث الخاصة بالاصلاح والرابعة الخاصة بقطع الغيار في الجهة الاخرى فالواقع تماماً يختلف عما في الاوراق.

K-A-Hamra@hotmail.com