على رغم أن مبلغ الحد الأدنى للمستفيد من برنامج حساب المواطن بحسب السياسات المعتمدة المعلنة هو 300 ريال، إلا أن مواطناً من محافظة الطائف فوجئ بإيداع 82 ريالاً في حسابه البنكي تمثل دفعة يوليو، بدلا من المبلغ المعتاد الذي كان يتقاضاه في الدفعات السابقة 382 ريالا، الأمر الذي دفعه للاعتراض على ذلك والسؤال عن السبب الذي أدى لخفض المبلغ إلى هذا الرقم، ما دفع فريق العلاقات لحساب المواطن للتواصل معه والاعتذار عن إيداع المبلغ ناقصاً بسبب خطأ فني، مع وعده بإيداع المتبقي من الدفعة الحالية مع الدفعة التالية.