أكدت الشؤون الصحية في جدة أن أبواب مراكز الرعاية الصحية الأولية مفتوحة لتطعيم الأطفال، مبينة أن لجنة التحقيق التي شكلتها أثبتت أن مركزي السامر ومدائن الفهد قدما خدمة التطعيمات لجميع المراجعين؛ سواء للذين لديهم موعد أو ممن هم دون موعد. وطلبت «صحة جدة» تعقيبا على ما نشرته «عكاظ» بعنوان «مراكز ترفض تطعيم الأطفال.. أولياء أمور: المواعيد مغلقة» في (27/1/1441) تزويدها بشكاوى المراجعين، والمواعيد التي رفضت من المركزين الصحيين، مؤكدة أنه جرى استعراض جميع الشكاوى التي وصلت لمركز البلاغات 937 ولم تجد أي شكوى تتعلق بمركزي السامر ومدائن الفهد تخص التطعيمات.