فوجئ عدد من مستخدمي هواتف آيفون بإغلاق حساباتهم الخاصة في «أبل» مع تلقيهم تنبيهات تفيد بأن الإغلاق جاء لـ«أسباب أمنية»، وطلبت منهم تحديث الإعدادت، واتباع خطوات للتعريف عن الهوية لإعادة فتحها، بينما لم تتكشف بعد أسباب حدوث المشكلة، أو عدد المستخدمين الذين تأثروا بها، وفق «ديلي ميل» البريطانية.
وتغلق «أبل» عادة حسابات المستخدمين بعد فشل أحدهم في معرفة كلمة المرور الخاصة بهاتف آيفون. فيما يتمكن المستخدم من استعادة الإذن للدخول إلى الحساب بالنقر على زر «Unlock Account»، ويتوجب عليه بعدها الإجابة عن عدد من الأسئلة الأمنية، وإثبات هويته بإدخال رقم الهاتف المصاحب للحساب.
ويفقد المستخدم إذن الدخول لخدمات مثل «آي مسج» و«آي كلاود» و«أبل ميوزيك»، عندما يتم إغلاق حسابه. وتضاربت التحليلات حول أسباب المشكلة، إذ أرجعتها بعض المواقع التقنية إلى خلل في البروتوكولات الأمنية لحساب «أبل»، بينما اعتبرتها مواقع أخرى نتيجة لهجوم قراصنة.
وتغلق «أبل» عادة حسابات المستخدمين بعد فشل أحدهم في معرفة كلمة المرور الخاصة بهاتف آيفون. فيما يتمكن المستخدم من استعادة الإذن للدخول إلى الحساب بالنقر على زر «Unlock Account»، ويتوجب عليه بعدها الإجابة عن عدد من الأسئلة الأمنية، وإثبات هويته بإدخال رقم الهاتف المصاحب للحساب.
ويفقد المستخدم إذن الدخول لخدمات مثل «آي مسج» و«آي كلاود» و«أبل ميوزيك»، عندما يتم إغلاق حسابه. وتضاربت التحليلات حول أسباب المشكلة، إذ أرجعتها بعض المواقع التقنية إلى خلل في البروتوكولات الأمنية لحساب «أبل»، بينما اعتبرتها مواقع أخرى نتيجة لهجوم قراصنة.